市场营销的量化管理概述.pptx

市场营销的量化管理学习本课的目的= 提高身价= 拥有赢取更大价值的机会掌握了本课程 营销透视-1 PG每年都要进行招聘工作，时间是在每年11月15号开始共计一个月的时间，参与面试人员超过二百人，来自所有部门。每个被面试者都经过固定程序，一般在最终面试当天就已经决定是否聘用。营销透视-2不同于许多公司，PG有一种独特的媒介管理办法。在进入中国的十年内几乎95%的媒介选择电视媒体，平面及报纸广告几乎见不到。大多数公司的高级领导都直接参与广告的创意制作过程，而PG一个广告片的审定只需要一个BM(品牌经理)。目 录第一章：基本概念与指导思想1-1量化的营销含义1-2量化管理的可行性1-3影响量化管理的因素1-4量化管理的分类第二章：量化的数学基础2-1基础统计学原理2-2风险管理模型2-3量化管理模型2-4量化管理模型分类第三章：量化管理的基本步骤3-1问题的界定3-2评估问题的标准3-3模型的建立3-4数据标准化3-5数据采集方法3-6环境因素的调整3-7无法获得信息的处理第四章：市场营销的量化管理4-1营销量化的管理4-2需求与产品概念4-3产品开发量化管理4-4市场诊断与机会评估4-5广告与促销第五章：量化管理的问题与解决5-1数据与信息成本5-2培训与标准化5-3组织架构与量化管理第一章：基本概念与指导思想1-1量化的营销含义营销是一系列的决策所组成的决策决定了营销的结果量化每一个决策步骤，将会大大降低结果的不可预知性，降低风险。量化的决策系统(DSS)可以保证成功量化的决策是企业正规化管理的基础1-3影响量化管理的因素-中国的模糊主义文化-过渡性理论-粗旷的管理模式-企业的经营发展理念-领导者的知识-执行的水平-资源整合1-6-1量化管理的分类结果量化过程量化管理量化第二章：量化的数学基础2-1基础统计学原理2-1-1事物的发展规律-正态分布-随机性-个体与整体-概率2-1-2对统计数字的理解-相对性-概率性-表达方式2-1-3基本概念-平均值-中值-置信度-误差2-1-4统计分析、工具-相关-回归-聚类2-2风险管理模型风险量化管理关键点投入2-3量化管理模型外部因素内部因素决策模型量化目标环境因素2-4量化管理模型分类-个案量化-局限性模型-通用模型第三章：量化管理的基本步骤1-问题的界定2-评估问题的标准3-模型的建立4-数据标准化5-数据采集方法6-环境因素的调整7-无法获得信息的处理3-1-1问题的界定-问题=决策方法-问题的概括与抽象化-问题的具体化3-1-2案例-洗发水的香味-面试与招聘-激励机制3-2-1确定评估问题的标准步骤：1、三大类因素的确定2、筛选核心因素3、确定变量4、制作变量关系图3-2-2案例--利润变量关系图利润营销成本生产成本销售费用固定成本设备其它原材料人工回款生产量需求量工时产品市场价格剩余生产量需求材料价工作效率定员3-3-1模型的建立模型：将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因素及简单逻辑所组成的一个简化表现。模型的好处： 节省时间与精力 易于理解与操作 如有需要，便于修改模型的分类： 简单模型 复杂模型 动态模型3-3-2例：PG的模型PG模型简单货架管理复杂广告片评估动态CPS上市管理模型3-3-3建立模型的工具统计学工具行为学工具数据库电脑软件3-4数据标准化与指标数据标准化是最为操作性的工作需要大量数学及行为学知识抽象与简化标准化过程应本着实用性和相对性的原则3-5数据采集采集表格设计采集方式误差估计质量监控制度配合例：市场调研基础介绍3-6环境因素的调整量化管理模型需要一定的组织及物质基础，有时需要为它创造环境。 制度环境 组织环境 成本环境 其它环境例：PG的招聘系统介绍3-8无法采集信息的处理例：PG的概念测试与销售预测 变量不确定处理简单决策树复杂模拟动态模拟/相关性第四章：市场营销的量化管理4-1营销量化的基础不同于财务与生产的量化过程，营销过程的量化管理涉及较多的过程及行为学的理论。量化中需要对事物及行为的双重量化并有机结合。营销量化的工具： 1、统计学 2、行为学 3、软件 4、硬件 5、营销实验 6、数据库4-1-1通用的营销过程3产品网络1产品 6企业客户2信息 7信息4媒体资金 5研究公司84-1-2营销过程中的关键点1、需求与产品2、广告与概念3、网络4、媒介5、市场评估与预测6、销售7、促销 8、信息反馈4-1-3消费行为学在营销的关键点中涉及的每一个方面都牵涉了人类行为学的内容。体验与产品获取外部影响文化亚文化人口环境社会地位参考团体家庭营销活动决策过程 情境 问题识别 ▽ 信息搜集 ▽ 评价选择 ▽场所选择与购买 ▽ 购后过程消费行为总图需要自我概念与生活方式欲望内部影响知觉学习记忆动机个性情绪态度体验与产品获取4-1-4行