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克劳士比零缺陷管理思想普及读本 克劳士比学院由著名管理大师克劳士比创办于美国。学院的使命是帮助各种组织第一次就将 正确的事情做正确，即打造可信赖的、永续成功的、完整性、零缺陷的组织。 一个人和他的时代：克劳士比及其世界影响 创建可信赖的组织 Create a reliable organization ——纪念管理大师克劳士比诞辰 80 周年专题 2006 年 6 月 18 日，是一代管理大师菲利浦·克劳士比的 80 周年诞辰，这是一个为全球品 质管理事业做出了贡献的伟大人物。克劳士比，美国《时代周刊》赞誉他：改变了美国人做 人做事的方式。《商业周刊》赞誉他“一个时代的质量人神”。 克劳士比生平 克劳士比精神财富 克劳士比和企业文化