明基逐鹿零售连锁行业人力资源管理解决方案.docxVIP

行业解决方案 明基逐鹿零售连锁行业人力资源管理解决方案 — 构筑人才梯队支持门店快速复制！ 零售连锁行业现状 20年来中国社会商品零售额的平均增幅达到14%, 成为世界零售销售额增长最快的国家, 目前中国已是全球第七大零售市场,同时中国也成为零售竞争最激烈的国家之一;特别自2004年底中国零售业对外资解禁以来,世界排名前20位的世界零售巨头中70%已纷纷进入中国;并借助其资金;技术;管理;人才上的领先优势在中国揪起一波波并购重组大浪;国内零售行业也纷纷以策略联盟与多元化和区域扩张策略应对, 硝烟弥漫,群雄逐鹿。 正是中国零售业经过这20多年的高速发展，在各巨头在零售业市场捋城掠地,大肆扩张,竞争已从一二线城市蔓延到三四线城市之时，在零售业人才市场上竞争也区域白热化; 人才培育的速度远滞后与企业扩张速度,一时间，国内外零售连锁企业纷纷都陷入了人才之困。 同时随着零售连锁行业的并购重组;零售企业规模持续快速扩大;品牌集中趋势越来越明显 , 连锁和集团化是其必然的运作模式,而此对人力资源的管控也带来越来越大挑战。 在全球金融危机背景下，2009年中国零售业遇到了一系列问题：客流量减少、销售额下降、利润锐减, 租金高起, 物价上涨,用人成本上升等, 零售连锁企业在追求跑马圈地,占山为王高速扩张之后,如何守住地盘越来越成为挑战,只有规模成长而没有效益成长的零售企业的结局是可以想象的,而要改变此状况,管理模式必须从粗放型管理向精细化管理转型, “人头数清,薪资算对”的粗放型人力资源管理已不能支撑企业长期良性发展。 当前零售企业的竞争已经不仅仅是资金链和供应链的竞争,本质上更是人才链的竞争; 如果没全程供应链管理、品类管理、ECR、自有品牌管理、战略性顾客价值管理、RFID的核心人才留用制度;没有主管\店长\督导经营梯队持续培育体系是不可能谈零售连锁的业态创新和差异化战略;无法谈多元化和国际化经营。 零售连锁行业人力资源管理的特点及挑战 零售连锁行业的人力资源管理有别于其它行业的人力资源管理,零售连锁是规模经济模式,强大标准化复制,快速扩张;以顾客为导向,专注细节,分工复杂的资金密集和技术密集和劳动力密集的行业,有如下的行业特点。 ◆ 1.规模经济、标准化复制、快速扩张 ◆ 2.顾客导向、关注细节、分工复杂 ◆ 3.多层次、多区域组织、多业态 ◆ 4.网点多、分布分散 ◆ 5.大规模用工、员工压力大、工作时间长 ◆ 6.多品牌、多种用工 ◆ 7.行业充分竞争 ◆ 8. 经济环境、经营模式调整 ◆ 9. HR地位快速提升 正是连锁行业这些特点,其对人力资源管理也带来了工作量大,战线长,人力资源管理制度落地成本大等挑战。 明基逐鹿零售连锁行业人力资源管理解决方案介绍 针对零售连锁行业的现状,以集团多业态和多经营模式来整体规划人力资源管理体系和制度,各区域,各门店分散执行;关注员工的快速培育和职业规划从而提升员工对企业的满意度和忠诚度,降低核心人才的流动率;通过企业长期持续建设门店与核心职能部门的人才梯队来支撑门店的快速复制; 以企业经营战略和组织核心能力提升为目标层层落地为门店和职能部门的业绩目标和管理目标,并联动员工和管理层的晋升,薪酬,奖金和发展规划,从而通过人才竞争力的提升来驱动组织快速和良性发展,从而提升企业竞争力. 明基逐鹿的人力资源管理解决方案（Guru eHR）是基于Web的全B\S架构解决方案。它以组织\职位\胜任能力管理为核心，以人事，考勤，薪资为基础管理模块，培训，绩效，招聘,人才梯队和核心员工职业规划的为进阶模块实现零售连锁行业人力资源的规范化，体系化，自动化业务处理;辅以HR流程管理,企业门户,员工和经理人自助,报表,BI,邮件和短信实现零售连锁行业的HR部门,门店和其它职能部门的员工及经理人，企业高层的协同人力资源管理， 从而提高人力资源管理效率，降低管理和用人成本,促使HR从事务性管理到战略性管理过渡. ● 集团人力资源管理门户 Guru EIP平台帮助客户建立企业人力资源管理门户，建立总部和各区域;HR部门和职能部门,门店;员工和直线主管之间的3纬度人力资源管理沟通的平台，员工和管理人员可以登入门户网站及时了解企业级人力资源管理理念、企业新闻、HR管理规范,组织公告,员工福利方案等各类信息; 并可处理各项HR相关待办事项或提醒;平台可以按信息分类自定义发布企业人力资源相关信息 ● 自助管理 通过员工自助,员工可以在线查看和修改个人信息,出勤状况,没有薪资发放和社保缴纳状况,未来培训计划和职业规划等信息;并可参与公司的内部招聘,公共课报名和HR服务满意度调查. 门店和职能部门负责人可以通过经理人自助查看下属员工的在职信息,编制状况,出勤状况;培训和绩效记录等;并为门店员工进行排班,门店借调;提请招聘需求,编写培训计