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蔼上海嘉汇华美达广场大酒店实习报告
上海嘉汇华美达广场大酒店实习报告
一、前言
(一)实习单位和时间
1、实习单位:上海嘉汇华美达广场大酒店( Ramada Plaza Gateway)
2、实习时间: 2011 年月 8 月 5 日——2012 年 1 月 9 日
(二)实习单位概况
1、酒店介绍:上海嘉汇华美达酒店位于上海市中心西南面,紧邻繁华的徐家汇
商业及购物中心,地铁 1、4 号线出口近在咫尺,内环高架公路出行便捷。作为
2008 年中国上海国际艺术节的官方指定酒店、 F1 本田车队指定酒店,领跑于徐
家汇地区,八万人体育馆、上海大舞台、虹桥展览中心、旅游集散中心等更是围
绕周边。上海嘉汇华美达酒店拥有各类全新舒适客房共 480 间,超大空间, 时尚
设计,环保装修,房内设施齐全,备有独立控制中央空调、私人保险箱和卫星转
播电视、国际国内直拨电话、迷你酒吧、高速上网、特色阅读灯等设施,并可根
据特殊要求提供各类个性化服务。 上海嘉汇华美达酒店位于 25 楼的行政楼酒
廊,格调高雅,是您品茗小憩,会友商磋,彰显非凡身份的个性场所。每日邀您
享用欧美茶点、阅览环球读物、共渡“欢乐时光” ;行政洽谈区、无线宽带上网、
便捷的商务设施和多语种的外籍服务人员,促成客人的每一个商务机会。
上海嘉汇华美达广场大酒店主要设施:
(1)酒店服商务中心
送餐服务 洗衣服务 叫醒服务 礼宾司服务 旅游服务 擦鞋服务 外币兑换 停车
场 前台贵重物品保险柜 大巴或轿车租赁服务
(2)餐饮设施
西餐厅:融合了世界各地制法的精萃佳肴, 提供自助早餐、 中午商务自助餐及套
餐;
厚街粤菜馆:为客人提供纯正粤菜莞乡精华;
大堂吧:提供各式各样的鸡尾酒、葡萄酒、啤酒,并配有精心挑选的小食。
(3)康体娱乐
棋牌室、台球、乒乓球、健身房、室内游泳池、 SPA
(4)会议设施
酒店 G1-G3会议室:可容纳约 20-150 人不等的会议;
嘉会厅:可容纳约 250 人;
宴会厅及中式宴会厅:可容纳约 10-25 桌客人。
(5)停车场
酒店提供停车位
(6)购物设施
精品自选商店。
2、管理集团介绍: 温德姆酒店管理集团。 嘉汇华美达大酒店是全球近 1000 家华
美达酒店的一员,上海旗舰酒店。温德姆酒店集团( WyndhamHotel Group)(纽
约证券交易所代号: WYN)是世界上最大的酒店集团,在世界各地拥有约 7000
家酒店。温德姆国际酒店集团, 十大酒店集团 - 连锁酒店 - 商务酒店品牌, 中国最
佳酒店管理集团公司,中国经济型酒店最具影响力品牌
Wyndham Hotel Group 是在中国开展业务的主要美国酒店业公司,共在中国
开设了 220 家酒店,其品牌包括速 8 酒店、 WyndhamHotels and Resorts 、华美
达酒店、豪生酒店、戴斯酒店。
3、业主介绍:上海康华投资有限公司是成立于 2002 年 12 月的民营企业。
公司主要从
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