大学生电信局社会实践报告心得.docx

大学生电信局社会实践报告心得 大学的第一个暑假 , 我有幸到扬州电信总部实习 , 在 10 天的实习期里 , 我初步接触大电信公司的一些运作 , 积累了 一定的社会经验。对于我们刚刚走入大学的大学生来说，社 会是陌生的。再观目前，如今的教育越来越脱离实践，在丰 富书本内容的同时却忽略了实践的重要性 . 然而竞争是残酷 的，往往公司招聘人员时， 都要看应聘人是否有过实践经验。 因此我非常感谢扬州电该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 信能给我这样一次实践机会。通过这次实践不但丰富了 我的知识面，同时能将我所学的知识得到运用。在通过 10 天尽然有序的实践中，也将我们这帮大学生一扫刚进大学的 颓废之风，在这些日子里，依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的 团体。我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样，包括工 作精神、态度以及人际间的交往等等。公司里的职员都很努 力，都很上进，大家上班准点准时，但是也会没日没夜加班 加点，似乎存在着一种无形的竞争机制，大家都很自觉。我 的专业是商务英语，在大一的学习中，在学校还是以学习英 语为主要，大二将开展商务一系列的课程，通过这次实践， 我将带着问题去学习，努力将实践与认识结合，更好的完成 自己的学业。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 关键词：社会实践、宽带续包、退网应对 实践地点：扬州电信局总部该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 实践时间：—— 实践目的：提升自我价值，积累社会经验，为以后的学 习打下坚实的地基。锻炼自己的交流能力，努力将实践和认 识相结合，为走向社会塑造良好的条件。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 以下是我这次实践的总结： 一：真诚待人 . 我刚来报到时 , 遇到很多新的面孔 , 由于 和他们未熟悉 , 所以不敢和他们说太多的话 , 而且对工作未 曾了解 ,开始觉得不太适应 . 后来我慢慢发现 , 只要真诚待人 虚心请教同事 , 他们也很乐意和我交往 . 还教会我一些技术 , 由此我深感真诚的重要性 , 在公司里不但要学会如何做事 , 而且要学会如何做人 . 正确处理同事之间的关系是非常重要 的 , 它会关系到你能否开展工作 . 孤芳自赏并不能说明你有 个性, 过于清高是很难融入大集体的 .该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二：不要偷懒 . 什么样的员工在企业里会受欢迎 ?当然是 不偷懒的员工 . 试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的 ?于是该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我时刻提醒自己要多干活 ,尽力把本份工作做好 . 还记得我 前不久在永和豆浆店做服务员时 , 主管很讨厌在工作时几个 人围在一起聊天的事 , 所以在工作的时候 , 就算是生意很淡 的时候也不要聊天 . 由于我时刻牢记这一点 , 最终努力没有 白废, 我以良好的表现完成了实习 .该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三：勤学好问 .刚来到单位时 , 我对很多方面都未熟悉 , 这就需要我勤学好问 . 因为经验是很重要的。当我第一次去该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 10000 时，看着那些业务员不断地拨打电话，我连一句话都 不敢说，看着别的小组和所跟的老师忙得热火朝天，我则憋 了一肚子的问题，心里很不是滋味。当天下午开小组会时， 我这个做组长的连一个要点都说不出来。我回到家不断地反 思，我发现如果我不去问，我这实践就一点意义都没有。在 以后几天中， 我积极和老师交流， 学到许多宽带续包的知识。 我通过和老师的交流，发现以下几点交流时必须注意的 : 在该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 问人之前要分清哪些问题可以问 , 哪些问题不该问 . 还要注 意在什么时候问会好一点 . 比如新来的员工就尽量避开报酬 这个话题 , 不要对薪水太在乎 ,对于新人来说 , 能学到东西才 是最重要的 .该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四：讲究条理 . 年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁 , 这是正常的 , 但最好不要急功近利 , 急于表现自己可能会使 自己处于不利地位 . 我们要抱着踏实的态度来做事 , 虚心点 往往能得到别人的认同 . 其实我发觉前辈做事有一点很值得 学习的 , 就是他们做事很讲究条理 , 他们遇到问题会一步步 去解决 , 而不是惊慌失策 . 例如他们在遇到客户退网和客户 对套餐质疑时 , 首先会根据用户的反映来分析情况 , 然后问 清楚客户对产品哪方面不满意 , 在相应的给以帮助，并且站 在客户的立场上推荐更适合客户的套餐业务。这种做事方式 就很有条理 , 不会做一些无用功 , 工作效率也得到提高 . 受他 们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了 , 这真是很难得的该文档为文档投稿赚钱网作品，版权