成都锦华万达广场复盘总报告.doc

成都锦华万达广场 项目复盘总报告 主办部门：集团商业地产研究部 联合部门：集团项目管理中心、集团商业规划研究院、集团商业管理公司、 成都项目公司 前 言 复盘是万达自我完善机制中的重要一环。经过三个项目的历练，复盘 机制本身也日益成熟。宁波项目复盘侧重于项目建设管理过程的经验总结， 促进了项目系统横向经验共享；石景山项目复盘首次将消费者、商家、业 内人士、媒体舆论等外界反馈客观呈现，对内重在梳理跨部门流程薄弱环 节的完善方案，推动了流程优化跨部门共同决议的成形和试行；成都项目 复盘在前两次经验继承基础上又有创新，将商管、院线、百货视为内部客 户，内部调研结合外部反馈来确定复盘议题，增加了分系统复盘酝酿和跨 系统交叉研讨的环节，集团总复盘注重的是形成遗留问题解决机制和论证 转化相关业务优化建议。内部反馈显示了大家对复盘价值的共识：总结了 万达订单地产操作的实践智慧，强化了结果导向的商业地产业务意识。 成都复盘分系统总结了万达综合体项目的成功经验和普遍问题，提出 了遗留问题监督解决机制和集团多产业营销资源整合的共同建议。 “让复盘成果变为后续工作的执行指引”有赖于集团领导层的高度重 视和果断决策。复盘总结出的经验、教训以及建议需及时对接决策，才有 助于产生实效，而且是具有普遍性和持续性的实效。对于像万达这样航母 级规模的企业集团，不断完善机制是做“正确的事”，比把一件事做正确似 乎还重要。 II 目 录 前 言..................................................................II 目 录...................................................................I 决议及建议篇.............................................................1 第一部分 成都锦华项目复盘会会议纪要 ....................................1 一、上午会议发言（相关建议及议题见下午讨论议题）.....................1 二、下午讨论决议.....................................................5 三、需提请集团领导协调事宜..........................................13 第二部分 成都锦华项目复盘会落实会纪要 .................................14 第三部分 成都锦华项目复盘重大共同建议 .................................16 一、关于强化项目验收和遗留问题监督解决机制的建议....................16 二、关于整合万达各产业系统营销资源的建议............................17 分系统总结篇............................................................21 第一部分 商管公司总结 ..................................................21 一、成都万达广场介绍................................................21 二、项目亮点........................................................23 三、尚待完善的工作建议..............................................26 第二部分 项目公司总结 ..................................................36 一、项目整体介绍....................................................36 二、规划设计篇......................................................39 三、工程............................................................46 四、成本............................................................48 五、营销篇..........................................................50 第三部分 规划院总结....................