超级销售精英的种力量.pptx

超级销售精英的 7种力量 ——解析成功销售的7个战略 树立威信、发挥激情、深入调查、培养亲和力、管理资源、坚韧不拔、构筑关系 树立声誉： 投资你的形象 你是什么人？为何这么大声的说话？我一句也听不到！ ——佚名塑造优秀的个人形象树立声誉的原则至少花两个小时来分析自己作为销售人员的优势和弱点，首先应完全接受自己是什么人，然后再设法自我改进。从今天起就坚定一个信念：你必须──而不是应该──成为一名真正的销售巨星（把这句话写下来）。每周至少投入一小时扩大对本企业、本企业产品和本行业的认识，由此强化自己的专业能力，从而提高个人可信度。要完全相信自己的销售能力，并坚定追求卓越的信念。举例并监督自己的性格特点以确保自己诚实可靠、坚持原则、并始终采用双赢哲学进行销售。今天就去买一套西服、外套或其他东西提升自己的形象。将个人形象转变成声誉树立声誉的原则：不要把金钱、利润或佣金看得比客户服务还重要。任何时候对任何客户都要说到做到。定期给所有客户邮寄特制的感谢卡、这些都是成为销售明星的必要条件。通过电话、电子邮件或卡片对客户的工作业绩和个人成就表示祝贺。记住客户的小故事、生日等等，在与客户交流时提出来，让他们感到意外的惊喜。为客户准备一个售后跟踪记录本。卖出产品后亲自给客户的最终用户演示该产品的操作方法，这表示你个人承诺要为他们提供服务。对所有客户定期做客户回访，评估你的产品和服务对他们需求的满足程度，以及你如何为他们提供更高的价值。亲自向客户介绍你的员工或销售支持人员，让他们在销售完成后感到家庭的温暖。把您的销售重点缩小到一个细分市场或一类产品或一类客户，这样你才能变成专家。为了占据细分市场，要加入适当的协会。学习市场知识，变成专家。在自己关注的市场区域内，建立起自己与各种业务联络人员的关系网。辨别出让你独树一帜、不同寻常的特征，并加强你觉得可以增加声誉的因素。使者使用其它方法让自己在细分市场中脱颖而出，成为佼佼者。利用你的良好声誉来增加销售额树立声誉的原则给你公司的声誉做一次诚实的评估。确信你的公司可以提供提升声誉的相关资料。与顾客接触时，如果讲到涉及公司信用或声誉的事例时，你必须要使客户弄明白。记住一些顾客称赞你公司的信用和声誉的个例。尽量带顾客去那些你满意的顾客处参观，或者组织一次客户的培训研讨会。建立你自己的名片夹，并从你的人际关系处着手创造财富。发挥激情： 进入超级销售王国 地球上最强大的武器是人类激情燃烧的灵魂 ——福克调 整 你 的 心 态调整心态的原则在接下来的30天里，通过提高四个核心（能力、信心、承诺和性格）中的一个核心来增强信心。找出你的目标并写下来，在接下来的30天中实施这些目标找出限制你销售成绩的销售理念并写下来，然后努力去改变它。写下你的目标并努力实现它。连续30天每天早上大声朗读你的目的陈述和肯定目标。为你的目标做一个要反复阅读的纸片，并按照纸片所写的去做。设置一些早上和晚上要问的问题来引导你的思想，连续练习30天。审视你遇到的一些有挑战性的情形，看是否能找到对自己有利的方面。给你的生理机能增压调整心理机能的原则在接下来的30天里，通过更好的睡眠、多喝水、抵抗力锻炼和养成其他良好的习惯来建立你的能量储备。在接下来的30天里，你通过有氧练习来建立你的能量储备。在接下来的30天里，亲身实践一种或多种能量增长营养战略。现在就开始，每天5分钟，练习使你的心理进能量最丰富的销售状态。用30天去尽力调整和提高适合销售的那种心理，想想你崇拜并想去模仿的人。将音乐和幽默适当的应用到销售中去，体验一下他们是如何增强销售心理和状态的。 深入调研： 做好准备，否则就会感到痛苦 预先警觉、预先武装好；充分的准备是成功的一半。 ——塞万提斯成 为 专 家继续学习的原则每季度至少读一本销售方面的书。每个月至少看一本关于个人发展或经营的书。每个月至少听一种与销售有关的有声广播节目。想想一下哪些场合会让你感到紧张，然后努力去学习如何才能让自己在这些场合更加从容。每年至少参加一次关于成功学、商务经营或销售技巧。收集“病人”的背景资料与数据收集完整背景信息的原则根据确定的标准和级别体系建立起你的理想顾客特征清单。建立最符合理想顾客特征的数据选择清单。努力为每一位选定的数据制定一项顾客策略计划。做一次彻底的“诊断”评估研究的原则监督自己！绝对不能在“诊断”前“开处方”。学习和使用“消费者八大问题清单”。不要停止对“自我胜利”与“团体胜利”的研究。实施“沉默是金”战略30天。使用这本书提高你提问和倾听的技能。在你开始下结论得出解决方案之前，还要记得确认你的“诊断”。培养亲和力： 影响心理具有真正的魔力 你将从与他人建立关系以及充分分享他们的需求与希望的能力中得到至高的满足感 ——诺曼.卡曾斯联系——亲和力的魔法帽培养亲和力的原则时刻记住人情味是拉近关系