肺二品管圈QCC汇报讲解.ppt

肺二科品管圈（ QCC ）活动成功报告书 心愿圈 成立日期： 2014 年 10 月 16 日 圈 长 : 奚亭蓉 付 圈 长：倪霞飞 圈 员 : 姚小荣 张丽 李卫红 陈婷婷 马洁 圈的组成 成员名单 职 称 学历 年龄 性别 分 工 姚小荣 副主任护师 本科 女 监督、 指导、培训 奚亭蓉 主管护师 本科 女 计划 、 领导、组织 、培训 张丽 主管护师 本科 40 女 记录 、整理、交流 李卫红 主管护师 本科 37 女 文字输入 陈婷婷 护师 本科 30 女 协调、配合其他成员 马洁 护士 本科 28 女 协调、配合其他成员 倪霞飞 护士 本科 26 女 资料整理、幻灯制作 圈的组成 心愿 圈 成员 姚小荣 李卫红 陈婷婷 奚亭蓉 马 洁 倪霞飞 张 丽 圈名的形成 候选圈名 得票数 排名 结果 心愿圈 5 1 温馨圈 4 2 晨曦圈 0 4 精细圈 2 3 点滴圈 0 4 本次共征集 7 个候选圈名，经全体护理人员投票后， 心愿圈 得 票最高，故确定 心愿圈 为本次 QCC 圈名。 圈名的意义 涵义 祈愿每个生命都幸运健康 以患者为中心 倡导知行合一 注重细节管理 护理理念 圈徽及意义 1 红色心：代表每个护士的爱心，心愿 2 四叶草：代表幸运，希望 3 绿色：代表生命，健康 主题选定 主题评价项目 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 提高住院患者胰岛素注射的准时率 33 23 35 27 118 1 提高住院患者基础护理合格率 25 21 25 21 92 5 降低痰标本漏检率 27 33 23 27 110 2 降低体温单的漏填率 21 23 23 27 94 4 提高病房紫外线消毒达标率 27 21 33 22 103 3 评价说明 分数 可行性 迫切性 圈能力 上级政策 1 不可行 普通 0%~50% 不相关 3 可行 迫切 51%~75% 相关 5 极可行 极迫切 76%~100% 极相关 主题选定方法 评价法：圈员们对主题评价表上的五个候选主 题进行认真打分，根据得分的高低，最终圈定 了本次活动的主题 —— 提高住院患者胰岛素注 射的准时率 。 主题选定理由 对患者而言 提高患者对胰岛素注射的准时率，保证患者 的用药安全及治疗效果。 对科室而言 增加团队凝聚力，增强相互协作能力， 减少差错的发生。 对护士而言 提高病情观察能力、与患者的沟通能力及自我管理 能力。 月 周 活动项目 2014 年 10 月 11 月 12 月 2015 年 1 月 分担 工作 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 主题选定 … 圈员们 活动计划拟定 … 奚亭蓉 现状把握 … … 姚小荣 目标设定 … 倪霞飞 解析 … 张丽 对策拟定 … 李卫红 对策实施与计划 … … … … … 陈婷婷 效果确认 … … 奚亭蓉 标准化 … 马洁 检讨与改进 … 圈员们 成果发表 … 马洁 活动拟定计划表（甘特图） 患者住院 医生开具医嘱 两名护士核对、处理医嘱 打印变更单 发送数据 药房取药 责班护士核对 健康宣教 饭前给患者注射胰岛素 执行 开 始 结 束 与 主 题 相 关 的 工 作 流 程 图 改善前数据收