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xxxxxx人员论文关于“90后”xxxxxx人员的管理论文范文参考资料 　　 “90后”特指20世纪90年代后出生的年轻群体，现在已逐渐成为企业基层员工的主体。“90后”员工具有明显区别于“70后”“80后”员工的特点，具有非常鲜明的个性和可塑性。企业******主要的工作是与客户面对面或通过媒介如电话、网络等进行实时交流或沟通，以解决客户各种理由，充当维系企业与客户良好关系的角色。当“90后”从事******工作时，其鲜明的性格特点一方面成为推动工作发展的源动力，一方面在有些情况下成为他们职业发展的障碍。如何能够积极引导“90后”******人员，让其在工作中扬长避短，以适应新时期******人员工作要求，成为一个亟须解决的课题。 　　 　　 “90后”员工特点 　　 　　 学习能力强，擅长接受新鲜事物。随着互联网高速发展和教育改革的不断深入，特别是经历了知识爆炸时代的冲击，使得“90后”获取知识渠道的多元化是“70后”“80后”无法相比的，他们有明确的自我认知，因此“90后”员工往往思维活跃，知识面广，对新鲜事物的接受能力较强。 　　 　　 创新意识强，勇于挑战权威。由于“90后”自我表现欲强，在工作中也希望能够独树一帜，喜欢打破现有的框架和工作体制，善于尝试和探索新的想法。个性化的追求使得他们喜欢挑战自我，希望工作具有挑战性，因此在工作中表现出点子多、创新性强