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酒店门锁管理系统 技术方案 目 录 第一章 系统概述 第二章 门锁产品介绍 第三章 系统功能特点 第四章 门锁管理软件系统介绍 第五章 前台客人发卡接口 第六章 门锁系统配套产品 1 第一章 系统概述 根据****酒店的要求,为客房部分配备酒店门锁系统,根据多年酒店行业项目的施 工经验,我们推荐****酒店门锁产品。该系统的总体造价需要甲方选定门锁样式后方能 确定。 ****高级酒店门锁系统是根据国际标准专为高星级酒店所需的高效服务而设计 的，它运用了现代电子技术、信息技术、智能识别、精密机械、自动控制等技术，建 立起一套科学、便捷、安全、稳定的客房管理系统，为高星级酒店的管理和环境安全 提供方便、可靠、高效的解决方案。 根据贵酒店的整体规划，我们主要推荐纯磁卡门锁系统方案： 方案特点 磁卡为国际标准ISO7811卡，成本低，酒店在智能卡表面印刷上精美的宣传图案后 可作为小礼物赠送给客人，既起到了广告宣传的作用，也可避免了在重复使用的过程 中造成卡的不卫生。因此特别适合于高星级酒店及接待大型旅游团的酒店使用。磁卡 锁在国际上流行很早，经久不衰，尤其适合五星级酒店、客房量多的高级酒店和大量 接待团队的酒店，大多采用磁卡锁，更说明了磁卡本身的优势，其具有使用成本低、 2 卫生、广告宣传性佳的特点。 财务分析 争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的几倍，留住了老顾客就会使酒店的利 润提高，根据美国权威机构调查统计：一位能住得起三星级酒店的男士，他有能力影 响周围 48-73 名朋友。我们可以保守估计一下：如果一家拥有 300 间客房的酒店，一 年送出 30000 张卡片，客人的影响力为 48 人，其回头率为 1%，那么这家酒店一年回头 客将有 30000*48*1%=14400 人，也就是相当于该酒店总客源的一半，而这一年的费用 按每张磁卡 1 元计算，只有 3 万元，因此，回头客是酒店很重要的客源之一。 而客人离开酒店后，如何将我们优质的服务、优美舒适的环境深深地留在客人的 记忆中呢？通常一张小小的智能卡就是最佳的广告宣传媒介。在国际上标准的五星级 酒店中有 90%都采用磁卡门锁，这是因为： 1、 成本低，送给客人经济实惠； 2、 流动的宣传广告，可扩大酒店的影响； 3、 回头率提高； 4、 作为一次性的使用卡，使客人感到方便卫生； 5、 投资成本回收快； 6、 印刷上酒店的精美宣传图案，既具有个性化也提升了酒店的整体形象。 另外，有人说磁卡密码能破译，那只有二种人可以解密，一种是客人本人，这是 无意义的，第二种是有人偷去解密，如果用现代技术来解密也需要几天时间，那么客 人会不会在自己的开门卡遗失了几天而不报告呢？这是不可能的，所以这样的前提下 客人用磁卡最合算。 作为酒店的管理者，我们总是在努力地寻找一种最佳的渠道—在保证投资成本低、 提高服务管理水平时，又让客人感到非常满意，而这种满意的感觉又能让客人带回去， 并协助宣传。通常细微之处的一张礼品智能钥匙能给我们无穷的帮助！ 下面是作为客人卡，使用磁卡与 IC 卡的投入对比分析情况： 项目 磁卡 IC 卡 对比分析 客房数 300 间 300 间 入住率 70% 70% 天数 365 天 365 天 3 按每人入住 2.5 天计算