当个人权益受到侵犯时2知识讲解.pptVIP

在规则中自由成长;案例：据××晚报报道，2004年2月5日，消费者高某在市区“老百姓”药店买药时，该药店保安误认为他有不轨行为并进行检查、盘问，翻腾了半天，结果，发现是一场误会。; ; 1、案例中提到的96315是一个什么电话号码？ ;;;;消费者享有的权利;你打算怎么办？;二、消费者权益受到损害后 寻求解决的途径; 消费者协会的七项职能?? 1.向消费者提供消费信息和咨询服务；?? 2.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；?? 3.就有关消费者合法权益的问题，向有关行???部门反映、查询，提出建议；?? 4.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；?? 5.投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；?? 6.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；?? 7.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。 ;你是如何理解律师这个职业的？;在什么情况下我们会寻求律师帮助？;律师能为我们做什么?;律师能为我们做什么？;你有类似图片中的经历吗？如果有，请你谈谈当时的情况。;22岁的李亮从去年9月初多次到南京某中学门前拦截学生要钱，在短短不到一个月的时间里就向10多名学生强索钱财，若没有钱，则暴打。9月 27日，李亮又在校门口向16岁的学生方某要钱，方的同学余某