3C卖场网购系统.pdf

3C3C賣場網購系統賣場網購系統 專案背專案背景介紹景介紹 1.背景介紹背景介紹: 此介紹是為了讓此介紹是為了讓3C3C有更好的服務有更好的服務 ,讓顧客讓顧客 可以不必到賣場上去購買所需要組裝電腦 的材料的材料 ，，就可以在遠端購買就可以在遠端購買 。 本系統上挑選自己想要的零件, 經過審核 是否符合公格，再由公司的人負責組裝。 組裝完畢後組裝完畢後 ,,可選擇宅配服務可選擇宅配服務,,或者到本公或者到本公 司來領取。 2.組織部門: AA .訂單部訂單部-接受來自網路上顧客所下的訂單接受來自網路上顧客所下的訂單 ，統統 計之後並整理出購買紀錄。而後也必 須下訂單購買件須下訂單購買件 ，給予組裝部開始組給予組裝部開始組 裝 。 B.組裝部-訂單部分確認之後無誤，給予組裝部 開始組裝開始組裝 ，並注意在時間內必須完並注意在時間內必須完 成，如零件上有問題必須向訂單部回 報報 。 C.統整部-審核組裝完成的電腦是否與 訂單相符合訂單相符合 ，如是規格上的如是規格上的 錯誤交還給訂單部 ，如是與 訂單不符合就交還給組裝 部部 。。確認無誤之後確認無誤之後 ，，必須把必須把 組裝完成的電腦與訂單一併 交給會計部。 D.運送部-通知顧客產品已經完成，並確認顧 客是否到本公司拿取產品客是否到本公司拿取產品 ，否則就否則就 將由我們運送到府上並收取 運送 費用，簽收，並把收據交還訂單部 專案範圍(環境概圖） 環境概圖 : 主要功能在定義與系統有關的外部實體及 系統與這些外部實體的介面的關係系統與這些外部實體的介面的關係 。 目標與建置構想目標與建置構想 ‧建置一個電腦建置一個電腦 3C產品組裝網站產品組裝網站 ，目的是讓目的是讓 想組裝電腦的顧客不用到門市就可利用網 路訂購系統挑選想要的3C單品，然後交由 公司內部進行組裝公司內部進行組裝 。 ‧本系統會隨時提供最新的目錄本系統會隨時提供最新的目錄 ，也設置了也設置了 線上詢問服務，讓顧客能更容易提出問題 與意見。 資料蒐集方法與過程資料蒐集方法與過程 （如訪談、問卷、表單蒐集等） A.調查之對象: B.調查方法: 1.電腦維修員工 1.電話訪談 2.大學生大學生 2.線上電子郵件線上電子郵件 33.學校學校 33.問卷問卷 C.策略及作法: 11.調查關於顧客認為網購是否真的便利調查關於顧客認為網購是否真的便利 ，又又 省時。 2.調查消費者的年齡層和勞動階級。 33.訪問顧客對於產品的看法與意見訪問顧客對於產品的看法與意見 。。 現況與問題描述 系統分析內容系統分析內容 實體關係圖實體關係圖 ： 是關聯式資料庫設計的重要工具之一以圖是關聯式資料庫設計的重要工具之一以圖 形表示，對組織或商業領域的實體、關聯 及資料元素提供概念性邏輯結構及資料元素提供概念性邏輯結構 資料需求分析結果-實體關係圖 程序需求分析結果-資料流程圖 系統設計結果系統設計結果 應用系統架構應用系統架構 :: 1.決定應用系統架構: 網際網路 ( Internet-based or Web-bas