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毕业论文范文模板 浅谈计算机网络故障的识别与处理方法 冠名：同济大学 中国邮政储蓄宁夏分行 金晓璐 【摘要】随着计算机与网络技术的广泛应用，人们对网络的稳定运行提出越来 越高的要求。而当前网络故障的发生频率也比较高，种类多，已经成为影响计 算机网络使用是否稳定的重要因素。因此，如何做好计算机网络的识别与故障 处理，确保计算机的安全稳定运行，显得十分重要。 【关键词】计算机 网络故障 识别 处理方法 一、网络故障原因的识别 1、服务器问题 主干网上的路由器必须对连接状态的变化做出最快的反应。路由器一旦故 障，将会对网络的稳定与信息的传输有严重的影响。传统的路由器局域网端口、 广域网端口，交换机端口，服务器网卡、集线器端口等，在网络中所发挥的作 用有转发、路由、隔离广播、防火墙等。随着网络技术的不断发展，人们越来 越强烈地要求网络稳定，在大型局域网络中，传统路由器在网络传输方面不堪 重负，存在严重的瓶颈问题，即用户的数据传送超过了本地网络在网际间的传 送。 2 、网卡问题 网卡是最容易导致网络问题的零件。如果网卡的 设置错误，或者安装不当 等，都可能造成信号中断、端口地址或驱动 程序出错。在故障排除过程中，应 首先检查网卡故障，可按网络节点 排序检查所有的无效数据包，一般普通的协 议分析仪就可完成这项 工作；如果发现某个节点可能存在问题，那么应重点检 测该节点活 动率，以及该节点所处网段 FCS 差错的产生频率。如果发现二者 之 间存在一定的对应关系，那么就可继续深人查找故障源。需要注意 的是， 由于网卡故障多是间歇性出现，如网卡温度过高时，因此需要 长时间跟踪监测， 才能准确判断故障原因。 3、病毒感染 目前病毒感染问题日益突出，主要是通过入侵或者是邮包方式，某些网页 广告的恶意代码对计算机的正常运作产生严重影响。首先，用户计算机如果受 到蠕虫病毒感染，一旦上网，病毒会以邮包形式向外发送数据包,其中有很多又 会被成千上万地退回来，这些都堆放在服务器上，造成网络堵塞，系统运行缓 慢；其次，一些用户防护系统比较薄弱，接收到的病毒邮件容易造成局域网的 拥塞，甚至会引起网络瘫痪，对网络正常的运作有严重的影响。 4、应用环境问题 所谓应用环境，主要指电脑系统及其相关软件、硬件的配置、操作、网络 参的数设置等。人们对这些情况认识不深，很多人认为计算机硬件和网络故障 根本没什么联系，但是实际上计算机的内存、CPU、硬盘、主板等都有不同程度 的影响，也就是对网速有影响。有时出现网络故障也是由于硬件环境问题，严 格意义上，很多的网卡和网线都应该属于环境问题，但究其重要性，才拿出单 独叙述。计算机操作系统，软件以及网络参数的设置错误也容易导致网络故障。 二、计算机网络故障的解决措施 毕业论文范文模板 排查网络故障，确定故障原因。第一步即合理地、逐步地排查网络故障， 以此最终确定故障原因，发现网络故障的症结所在，才能进行对症下药。首先， 应该搜集当前故障所出现的症状和现象，据此初步分析其潜在原因，使排查范 围缩小。其次，继续排查所确定的排查范围。遵循由外部到内部，由服务器到 工作站，由软件到硬件的具体思路。由服务器到工作站即如果出现工作站不能 入网的情况，先确定是否是服务器有问题。例如无法启动、死机、登录、口令 等问题，然后再从工作站方面进一步分析问题。外部到内部即当有工作站网络 功能失灵时，先对其外部可看见的设备情况进行检查。 1、对于硬件故障致使网络不通，替换排除法是最简易的方法。用通信正常的主 机与网线连接集线器或者是路由器，如果能够正常通信，则说明集线器或者是 路由器正常；否则，再转换进行集线器端口排查，确定是端口故障还是集线器 或者是路由器的故障。很多情况下，确定集线器或者是路由器是否有故障，也 可以通过其指示灯，正常情况下对应端口指示灯应该是绿灯。如果始终不能正 常通信，就可认为是集线器或者是路由器的故障。路由器的常见故障有路由器 路由配置错误、路由器端口参数的设定有错误、路由器内存余量太小、路由器 CPU 利用率过高等。如果路由器路由配置有错误，将导致路由循环或者是找不 到远端地址，对于其循环