七师疾控机构三好一满意活动.docVIP

七师疾控机构“三好一满意”活动 量化指标 一、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。 (一)提高便民服务。实行24小时值守和卫生防病咨询服务。有需求、具备条件的疾控机构应当在对外服务窗口醒目位置公布服务项目、办事流程、投诉电话和信箱，开展便民服务，从事预防接种门诊等力量，实行多种形式的预约服务，延长服务时间。 （二)加强对基层指导。疾控机构所有现场专业技术人员要下基层进行专业指导，包括现场培训、调查、现场采样检测、疫情或事件处置、督导、检查等形式。现场专业技术人员下基层指导年人均天数：师级≥30天／人、团级≥60天／人：下基层专业指导覆盖率100％。 (三)开展疾控