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学 海 无 涯 【积分商城】需求文档-V1.0 修订记录 日期 版本 修改描述 作者 审核 XXXX-4-19 V0.1 撰写模板 唐三笑 XXXX-4-25 V0.2 完成初稿 15组各组员 XXXX-4-27 V0.3 修改初稿 唐三笑 XXXX-4-28 V1.0 最终定稿 唐三笑 目 录 TOC \o 1-4 \h \z \u 前言 需求来源 目前市场竞争激烈，为了吸引用户使用摩拜单车，特意推出积分商城，提高用户使用率，也有利于发起运营活动。 名词解释 名词 解释 积分 据用户骑行历程赠送的分数，用以兑换商城内商品 积分商城 用户进行商品兑换的页面。 超级管理员 权限：后台商品管理、生成管理员账号、管理管理员账号 管理员 权限：后台商品管理 参考文档 文档名称 版本 用途 积分商城原型 V1.0 积分商城的原型展示，包括基本的交互效果 整体流程/逻辑关系 商品管理后台： 运营目标 提高用户活跃度，功能发布3个月内平均月活跃用户量达到600万。 提高人均日里程，功能发布3个月内人均里程达到10公里。 特性 特性列表 分类 主要功能点 功能点拆分 功能特性描述 优先级 积分系统 查看 积分显示 显示当前积分数 P0 历史积分查询 查询积分变动情况 P0 积分规则 查看积分规则 P0 统计规则 加分 里程、举报、持续使用 P0 减分 兑换商品 P0 积分商城 商城首页 商品展示 实物，优惠券，虚拟商品 P0 推荐算法 根据地理位置展示商品 P0 商品详情页 商品信息 简介，图片，使用方法 P0 兑换商品 兑换成功，兑换失败 P0 兑换记录 查询兑换记录 时间，商品，积分，使用情况 P0 商品管理系统 登陆 登陆成功 只能由高级管理员创建登陆账号 P0 登陆失败 找回密码，联系高级管理员 P0 商城展示操作 Banner位设置 格式图片 P0 版块商品设置 增删改查某些版块或商品 P0 商品操作 设置 名称，图片，简介，所需积分，使用帮助， 适用门店等等信息 P0 删除 删除商品 P0 增加 增加商品-未上架 P0 上架 商品上架展示，可以兑换 P0 下架 自动下架：兑换完毕，兑换时间已过 手动下架：管理员操作 P0 特性 F01积分系统 以下的积分均指商城积分 特性所包含的功能 简要描述 积分统计/显示 积分规则页 积分明细页 功能性需求(Functional Requirements，FR) F01.FR01积分统计/显示 用户场景 用户进入商城首页看到“我的积分” 功能描述 处理流程 用户积分只会显示在商城首页特定区域，未登录状态下该区域显示登陆/注册按钮 APP会在以下情况向后台重新读取用户积分并更新在商城首页： 1. 用户从商城首页登录APP 2. 用户在登录状态下从其他页面跳转至商城首页 后台根据触发条件会重新统计用户积分，触发条件有如下： A. 用户的运动成就发生变动 B. 用户的信用积分发生变动 C. 商品兑换完成（用户提交订单成功） D. 商品退货完成（收到退货商品后手动通过后台修改积分）（待定） 用户积分统计方法：商城积分=运动成就(大卡)×信用积分/100，例如 运动成就1000大卡×信用积分110/100=1100商城积分 补充说明 原型图如下 F01.FR02积分规则页 用户场景 用户想了解积分规则，从商城首页跳转到“积分规则页” 功能描述 处理流程 页面通过文字展示积分规则的详细内容 积分规则详细内容如下： 什么是“商城积分” 商城积分由用户的 运动成就(大卡)×信用积分/100转换得来。例如运动成就1000大卡×信用分110=1100商城积分；运动成就和信用积分可通过摩拜APP查看。 “商城积分”有什么用 商城积分能在摩拜商城内兑换任何商品。商品有实物商品和虚拟商品(优惠券)两大类。 “商城积分”如何获得 由于商城积分与用户的 运动成就(大卡) 和 信用积分 有关，所以用户可以通过增加使用次数、增加骑行路程、分享给好友和上报故障等行为获得商城积分。 “商城积分”有效期 用户的商城积分永久有效。（待定） “商城积分”能否退还 若实物商品发生退货，在工作人员收到退货商品后退还相应积分；虚拟商品的积分无法退还；具体的售后流程请咨询客服人员。 补充说明 原型图如下 F01.FR03积分明细页 用户场景 用户想查询积分明细，从商城首页跳转到“积分明细页” 功能描述 处理流程 页面显示每次积分变动情况，显示内容有： 商品名称 积分变动的数目 发生变动的时间 积分变动的具体原因 每项积分变动根据时间由近至远排序显示 积分变动分为“增加+”和“减少—”两种情况，对应的具体原因如下： 积分增加： 信用积分增加 运动成就增加 商品退货（待定） 积分减少： 信用积分减少 兑换商品 点击兑换商品相关的