礼仪与修养德归于内礼发于外教学幻灯片.pptVIP

自我介绍 自我介绍主要是向他人说明自己的具体情况，它可以分以下三种模式： 1、寒暄式，它又叫应酬式，就是不得不做介绍，但是又不想跟对方深交之时所做的介绍，那只简单的报姓名就可以了。 2、公务式，它是在工作之中，在正式场合做的介绍，它必须包括四个要素，一是单位，二是部门，三是职务，四是姓名。 3、社交式，社交时的自我介绍的内容包括自己的名字、职业、籍贯、爱好以及自己与交往对象双方共同认识的人。 介绍业务 介绍业务即向别人介绍本单位的技术、本单位的服务，在介绍本单位的业务时，礼仪方面需注意以下三点： 1、把握时机，就是当消费者或目标对象有兴趣时再做介绍，再去见机行事，那效果可能比较好。 2、讲究方式，一般来说做业务介绍有四句话需要注意，其一是人无我有，其二是人有我优，其三是人有我新，其四是诚实无欺。 3、尊重对手，在进行自己的业务介绍时，千万不要诋毁他人，因为尊重竞争对手不仅是一种教养，而且也是做人的一种风度。 礼 仪 与 修 养 德 归 于 内 礼 发 于 外 ● 古之欲明明德于天下者，先治其国； 欲治其国者，先齐其家； 欲齐其家者，先修其身； 欲修其身者，先正其心； 欲正其心者，先诚其意； 欲诚其意者，先致其知； 致知在格物。