消费者行为学第二章分解教学文稿.pptVIP

课堂调查一个炎热的天气里你正躺;A、如果这个卖啤酒的唯一地方是;当你决定要买一部级别较高的智能;讨论消费者总是理性的吗？决策过;第二章消费者决策过程-问题认知;导言“消费者决策”是指消费者谨;第一节 消费者的决策过程与问题;请你描述你是如何购买下列商品的;消费者决策不是一个简单的过程，;Nominal decisio;1、消费者决策类型名义型决策(;1.定义：当消费者对某类产品或;（二）有限型决策（Limite;（三）名义型决策（Nomina;案例：阿雯选车的故事? 阿;初识爱车 阿雯是在上司的鼓动;无标题;??问驾校的师傅吧。师傅总归是驾;宝来车;不久，一位与阿雯差不多年龄的女;福美来;亲密接触 ?阿雯回家征求先生的;此时的阿雯已开始对各个车的生产;别克凯越;别克塞欧;特别是别克凯越，简直是一款无懈;正巧这一阶段广州本田推出了广本;广本飞度;朋友C已购了别克凯越，问及行车;无标题;花落谁家?阿雯的梦中有一辆车，;消费者决策过程模型问题识别信息;第二节 消费者问题认知;回到阿雯买车的案例并思考1、什;4、描绘出阿雯买车是通过哪些步;（一）消费者问题的类型（从营销;消费者追求的生活方式消费者现在;问题识别当消费者认识到现有状态;（二）消费者问题认知过程1.问;（三）营销激发消费者对问题的认;2.激发问题认知的方法（1）通;（四）压制消费者对问题的认知竞;薯片厂商抑制问题认知;