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毕业设计（论文） 题 目： 试论中西方商务礼仪的差异 作者姓名： 贺 光 玲 学号： 092081621030 指导教师： 朱 月 玲 职称：讲师 所在学院： 管理学院 专业：工商企业管理 2011 年 5 月 20 日 试论中西方商务礼仪的差异 摘要：每个民族都有自己的文化 ,文化在观念上指导着社会中的行为方式 ,也影响着国际商务 活动的开展。加入世界贸易组织 ,使中国经济更广泛地融入到世界经济之中。文化差异对国 际商务活动的影响不容忽视 ,开展这方面的研究 ,将成为中国企业跨国经营战略规划中的重要 工作。 关键词：商务礼仪；文化差异； 1 / 12 Ⅰ 目 录 绪论 ………………………………………………………………………………………1 一、商务礼仪的内涵 ……………………………………………………………………2 （一）礼貌 …………………………………………………………………………2 （二）礼节 …………………………………………………………………………2 二、中西语言文化差异 …………………………………………………………………3 （一）中西方礼尚交往的区别 ……………………………………………………3 2 / 12 （ 二 ） 不 同 文 化 背 景 下 的 商 务 礼 仪 ………………………………………………3 三、中西方文化背景的差异 ……………………………………………………………4 （一）交际语言的差异 ……………………………………………………………4 （二）餐饮礼仪的差异 ……………………………………………………………4 （三）中西方服饰礼仪的差异 ……………………………………………………5 结论 ………………………………………………………………………………………6 致谢 ………………………………………………………………………………………7 参考文献 …………………………………………………………………………………8 Ⅱ 绪论 礼仪，是整个社会文明的基础，是社会文明最直接最全面的表现方式。中国是礼仪之 邦，有着灿烂的五千年文化华夏文明，在世界上影响深远。著名国学家钱穆先生就曾经说 过， “中国文化的核心就是礼 ”。本文从东西方在商务礼仪上主要差异的重要性出发，从着 重论述了东西方礼仪中观念、称呼、用餐及差异产生的背景等重点。当在近 200 多年，随 着西方国家的崛起，西方主导着世界。现今国际通行的礼仪基本上是西方礼仪。这种现象 的原因并不仅仅是西方的实力强大，深层的原因在于西方人价值观的统一，在于西方人对 自身文化的高度认同和深刻觉悟。而礼仪文化无疑是这种统一的 “先行军 ”，只有认清中西 礼仪文化的差异，将二者合理有效的融合，方能建立适合中国当代社会的礼仪文化体系， 3 / 12 达到和谐社会的理想。 1