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- 2020-06-09 发布于江苏
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电子商务化下淘宝发展与消费者行为分析 (Assignment 2)
Part (i) – primary and secondary research (800 words)
数字化革命对人们的生活产生了重要的影响,它在不知不觉中已经改变了人们收集信
息的方式和人们交往的方式,随着由此带来的新的商业生态环境的形成,这种革命必将继
续显著改变着人们的行为方式,包括重新定义目前消费者普遍遵循的购买和销售行为规范。
减少购物中间环节。由于在网上购物可以省去中间环节和商家成本,网上商品的价格
无疑比传统店铺便宜得多。一些品牌的东西,如果你花同样的钱,在一个传统店铺里购一
件衣服,你却可以在网上购得两件甚至三件。
选择产品个性化。在传统销售模式下,尽管许多企业想方设法为消费者提供满足其个
性化需求的产品和服务,但由于传统媒体的单向传播性,在某种程度上阻碍了消费者与企
业的信息沟通,企业无法直接了解消费者需求,消费者很难得到符合个性化需求的定制产
品。在电子商务环境下,消费者不再被动地接受商家或厂家提供的某些产品或商品,消费
者的主动性加强了,可以直接向企业表达自己的独特要求,甚
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