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整合营销传播：IMC 稍微梳理一下过去数十年营销理论的发展历程，我们可以发现营销观念经历了消 费品营销(50 年代) →产业营销(60 年代) →非营利及社会营销(70 年代) →服务及关系营销 (80 年代) →整合营销(90 年代) 的演变。 随着社会的进步，科技的发展，尤其信息技术的发展，企业的经营环境发生了很大 变化。企业再单纯追求利润的最大化已经不受欢迎了，要想持续发展，必须建立并长 期维持与各利害关系者之间的良好关系。 因而，以提高利害关系者对企业的认识度和信任感为目的的企业传播活动成为企 业必须的经营活动。企业面向内、外部开展的所有形态的传播的整体化-- 整合营销传 播（IMC），越来越多地得到当今企业的青睐。 IMC 的定义 整合营销传播(Integrated Marketing Communications : IMC) 是指企业在经营活动过程中，以由 外而内(Outside-in) 战略观点为基础，为了与利害关系者(Stakeholders Interest Groups) 进行有效 的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。即为了对消费者、员工、投资 者、竞争对手等直接利害关系者(Interest Groups) 和社区、大众媒体、政府、各种社会团体等 间接利害关系者(Stakeholders) 进行密切、有机