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战略人力资源管理 (Strategic human resource management) 同样的战略同样的战略，不同的处理，不同的处理？？ 同样的战略同样的战略，，不同的处理不同的处理？？ delta delta 航空公司案例航空公司案例 delta delta 航空公司案例航空公司案例 delta delta 航空公司案例航空公司案例 delta delta 航空公司案例航空公司案例 西南航空公司案例西南航空公司案例 西南航空公司案例西南航空公司案例 西南航空公司案例西南航空公司案例 西南航空公司案例西南航空公司案例 启示启示 启示启示 成本=人力成本+资本成本 收益=F(员工生产率） 利润= F(员工生产率）-资本成本-人力成本 人力成本的降低是有限的，并且影响了员工生产 率。而员工生产率和资本成本的降低是无限的， 对员工的投资远大于对资本的投资收益率。 问题的提出问题的提出 问题的提出问题的提出 为什么人力资源能够成为企业竞争优势的来源为什么人力资源能够成为企业竞争优势的来源？？ 为什么人力资源能够成为企业竞争优