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《秘书理论与实务综合实训教程》见面课及答案
见面课:会议筹备与组织实训
1、会议记录等同于会议纪要
A.对
B.错
正确答案:错
2、会议记录不必实事求是,可以加工润色。
A.对
B.错
正确答案:错
3、任何会议都需要进行会议记录
A.对
B.错
正确答案:错
4、会议记录的特点
A.真实性
B.资料性
C.完整性
D.主观性
正确答案:真实性 ;
资料性;
完整性
5、会议纪要的作用
A.依据
B.凭证
C.辅助
D.全面
正确答案:依据;
凭证
见面课:商务活动实训
1、商务接待规格越高越好
A.对
B.错
正确答案:错
2、商务接待一律一视同仁
A.对
B.错
正确答案:错
3、经费预算必须留有余地防止意外事项发生
A.对
B.错
正确答案:对
4、按来访对象的国别分类可分为
A.内宾接待
B.外宾接待
C.平等接待
D.高规格接待
正确答案:内宾接待;
外宾接待
5、了解来宾的基本信息指
A.姓名
B.性别
C.年龄
D.婚姻
正确答案:姓名;
性别;
年龄
见面课:秘书常用礼仪实训指导
1、下列属于秘书礼仪特征的是
A.规范性
B.可操作性
C.传承性
D.变动性
正确答案:可操作性
2、下列属于秘书礼仪原则的有
A.尊敬原则
B.真诚原则
C.宽容原则
D.适度原则
正确答案:尊敬原则;
真诚原则;
宽容原则;
适度原则
3、下列属于着装基本要求的有
A.TPO原则
B.三色原则
C.三一律
D.三协调原则
正确答案:TPO原则;
三色原则;
三一律;
三协调原则
4、下列说法中,正确的有
A.两人之间,位低者先问候
B.问候的内容中外没有差别
C.自我介绍时,位低者优先
D.握手时位尊者先伸手
正确答案:两人之间,位低者先问候;
自我介绍时,位低者优先;
握手时位尊者先伸手
5、关于乘车位次礼仪,下列说法错误的是
A.不论是否专职司机,乘车位次尊卑是固定不变的
B.是否专职司机,乘车位次尊卑要相应变化
C.吉普车的副驾驶位永远是最尊贵的
D.要严格遵守乘车位次礼仪,不必考虑乘车人的意愿
正确答案:不论是否专职司机,乘车位次尊卑是固定不变的;
要严格遵守乘车位次礼仪,不必考虑乘车人的意愿
6、下列属于涉外礼仪原则的有
A.女士优先
B.维护形象
C.不卑不亢
D.尊重隐私
正确答案:女士优先;
维护形象;
不卑不亢;
尊重隐私
7、下列有关涉外礼仪的说法中,不正确的是
A.只需要维护国家形象,个人形象无所谓
B.女士优先原则不论什么场合都是适用的
C.以右为尊是一条重要的国际惯例
D.在涉外交往中,对于对方的习俗无条件地尊重
正确答案:只需要维护国家形象,个人形象无所谓;
女士优先原则不论什么场合都是适用的
见面课:请示、汇报与建议
1、一般的事项只需要向主管上司请示,避免多头请示和越级、交叉请示的现象
A.对
B.错
正确答案:对
2、向领导反映情况时,别人议论什么就直接传达给上司
A.对
B.错
正确答案:错
3、上司有错时不当面纠正,而是用含蓄隐蔽的方式纠正
A.对
B.错
正确答案:对
4、请示时要遵循以下哪些原则?
A.按职责分工对口请示
B.只请示难处理或无权处理的事务
C.多项事务集中一次进行请示
D.请示必须在事前进行
正确答案:按职责分工对口请示;
只请示难处理或无权处理的事务;
请示必须在事前进行
5、在提意见或建议时要特别注意哪几点?
A.明确沟通目标
B.直言不讳
C.表达方式不应伤及上司的尊严和威信
D.注意选择恰当的时机
正确答案:明确沟通目标;
表达方式不应伤及上司的尊严和威信;
注意选择恰当的时机
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