大学生眼镜店暑假社会实践活动.pdfVIP

大学生暑假社会实践活动 自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们这些 大学生的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上 的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我 们这班学子社会经验又会拥有多少呢? 为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个 人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以 后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势 的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问 题。在这个漫长的暑假中，我积极参加了学院组织的的假期 社会实践活动。作为一名即将升入大二的学生，深入社会、 实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂 得，只有了解社会，你才能真正做到融入社会。 因为我的专业是眼视光学，所以我在一家眼镜店开始了 暑假实践活动。眼镜店老板要求：每天早上7:30上班，晚 上5：30下班，中午管吃饭。第二天上班，早上7：30准时 到达店门口，等老板把门打开，我就赶紧打了一桶水，准备 开始打扫卫生。眼镜店里还有三个营业员，年龄大的在店里 已经呆了好几年，会做眼镜，卖太阳镜什么的，显然阅历很 是丰富；而我有不会的就像她请教。在眼镜店工作首先要了 解各个镜架、镜片的牌子，价格等方面的知识，还有了解各 种隐形护理液、太阳镜、偏光镜的价格。面对顾客时的语言 组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。在眼镜店里平 常不算太忙，但是周末学生放假时就比较忙。当顾客要配近 视镜时，要先验光之后是试戴十多分钟，然后给她选镜架和 镜片。现在大多数镜片都是树脂的，有球面和非球面的，玻 璃很少见。多焦点镜片比较贵，但多少能控制读数的增长； 镜架有板材和金属等材质的，学生比较喜欢板材架，而成年 人喜欢金属半框架；老年人买花镜有的要水晶石的，因为它 比较养眼睛，有的要防疲劳的„在眼镜店里有时也需要我们 店员查货、点货，镜片有缺度数的要打电话給厂家让他发货。 面对顾客时，要有耐心，不能觉得他们烦，多站在他们的角 度想想，这些都是在眼镜店工作之后才知道的。在实践过程 中我的体会及感触： 一、要有良好的专业素质 当我们向顾客介绍一种镜片或镜架时，首先我们必须对 它的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量 的相关知识的贮备可以使我们能在介绍过程中面对顾客的 一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具 体问题，能使顾客明明白白的消费。 二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流 的能力 介绍产品是店员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交 流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他 人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介 绍给顾客。同时在面对具体问题时我们应保持良好的心态， 不能自乱手脚、语无伦次。 三、要有良好的心理素质及受挫折的心态 我们每天工作都会面对社会上形形色色的人，由于每个 人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比 如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心 态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收 获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励， 及时的自我总结，自我提高。 四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。 因为我们每天要用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需 要我们坚持。 在这次实践过程中我锻炼了自己的能力，充实了自我， 增强了口头表述能力，与人交流，真正地走出了校园。有时 会感觉很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长， 在这之后，我明显地发现自己变开朗了，另一方面，我意识 到了自己的不足，没有经验，与人交流的能力较差，有些东 西以前没有尝试过，难免会出差错。现在的社会不仅要有知 识，还要拥有一些应辨能力等综合素质 ,只靠在学校汲取知 识，远远不够，从现在开始，就要培养自己的能力。 在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没 有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有 冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中， 人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半 功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。 在工作上还要有自信。社会经验缺乏，学历不足等种种 原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的， 只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就