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                领导用人与驭人的艺术 
论文题目: _______________________________________ 
学         号:_____________                  学生姓名: _____________ 
专         业: _____________                 年        级: _____________ 
课程名称:____________                          授课教师: _____________ 
                                年       月        日 
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                                   目  录 
摘要1 
一、攻心为上1 
     (一)真诚相待1 
     (二)相互信任1 
     (三)尊重理解2 
二、维持平衡2 
     (一)区别对待、用其所长2 
     (二)不偏不倚、一视同仁2 
     (三)宏观控制、微观放手2 
     (四)分而治之3 
三、确保团结3 
四、以柔克刚3 
五、结语4 
参考文献5 
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                        领导用人与驭人的艺术 
    摘要:对于一个合格的领导者来说,用人驭人是领导者应该具备的一个重要 
的能力。领导者科学的用人是保证企业发展的基础,如果不重视人才或者发掘 
不到人才对于企业的发展必然是有影响的。本文首先阐述了用人的重要性,然 
后分析了如何驭人用人。 
    关键词: 领导者 驭人 用人 
                               一、攻心为上 
     知识经济条件下,人的能力和素质在不断提高,较高的素质决定了人倍加 
注重的是精神上的满足和事业上的成就。因此,为了从深层次激发人的工作动 
机,调动员工工作的积极性,领导必须用情来感人,尊重员工人格与尊严的平 
等,通过尊重信任、人格独立、人性解放、上行下效、充分授权、价值实现、 
权力平等等软约束,进而满足员工社会和心理的需要,增强员工的主人翁责任 
感,激发员工的主动性、内在潜力与创造精神。用情感人实质属于情感激励法 
范畴,要求了领导在工作过程中要做到以心换心,对员工关心、理解、支持、 
爱护、同情,进而鼓舞士气,促进工作任务圆满完成。 
    (一)真诚相待 
    领导对待员工,无论资历的长短、能力的强弱,要经常进行思想交流,促 
进感情融洽;要经常关注员工的工作生活、学习生活、日常生活等问题。领导 
拿出一分的热情去关心员工,他们会拿出十分的热情回报于实际工作。实践证 
明,用真诚去关爱自己的员工,不仅能避免员工的合理需求长期得不到满足而 
产生的精神消极,还能防止员工的需要失去控制而导致的私欲膨胀。 
    (二)相互信任 
    信任可以振奋人的精神,也可以促进人奋进。相互信任的主导者在于领导, 
而不是在于员工。领导只有充分信任员工,才会获得员工的敬佩、使员工积极 
配合。要想赢得员工的信任,领导在工作中必须信守诺言。当领导轻诺寡信时, 
员工对领导的信任感也就荡然无存。当员工丧失对领导的信任时,所有的情感 
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都会随之湮灭,领导和员工之间仅存的就只有陌生感。 
   (三)尊重理解 
    尊重他人就是尊重自己。领导和员工人格的平等让领导不能够动辄就目中 
无人,居上傲下。相反,领导应理解和尊重员工,及时发现自己的不足,欣赏 
员工的长处。在具体的工作当中,领导要尊重员工的首创精神,对员工做出的 
有益尝试,给予更多的支持和理解。为更好的理解员工,领导应当拓宽信息沟 
通的渠道,予以员工多方面、多层次的发言权,允许员工积极反应对组织的各 
项意见和建议,倾听和回复员工的质疑。尊重和理解员工,可以让员工觉得自 
己不可或缺,从而自觉贡献自己的聪明才智。 
                               二、维持平衡 
    领导者的责任之一就是衔接、平衡、协调好各方面的关系,特别是人际关 
系。世界上任何国家、任何地区、任何部门、任何单位的领导者,只要从事用 
人活动,就必须面临如何处理与各种势力的关系问题,而只要打算处理好与各 
种势力的关系问题,就必须首先考虑巧妙运用维持平衡的领导用人艺术,即要 
巧妙处理领导用人行为中各种势力之间的动态平衡关系。 
   (一)区别对待、用其所长 
    每每用人的关键在于用人之长,
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