管理从班组长开始(赵亮).pptx

管理从班组长开始  ——赵亮;课程内容;第一部分：认识自己 提高品质第一讲：什么是班组长;二、什么是班组长 班组长是企业生产价值和利润的直接创造者，是企业中层管理人 员的左膀右臂；是企业与员工之间沟通的桥梁和纽带；是企业不可估量 的财富；是企业的中梁砥柱。是同事之间的战友、兄弟。 班组长是班组的领导者，是兵头将尾，对生产直接指挥、管理和 监督，达到企业的各项管理目标，同时还要肩负着提高质量、节约成本、 防???事故发生等重要使命。可见班组长对企业生产至观重要。 三、班组长的定位及角色 （一）定位 ▲ 从管理方面讲，是企业最基层的管理者 直接组织指挥团队完成生产活动。 （如果把企业比喻成一个国家， 班组长就是村长级干部） ▲ 从企业的效益角度来讲，班组长比其 他的管理者的作用大得多，因为班组长直 接负责生产，生产的效率、质量、都掌握 在他的手中，所以班组长在实际企业管理 中起着非常大的作用。;(例1“喊破嗓子，不如做出样子”) 某铁路局一位普通的列车长 （二）角色 生产实施者 别拿自己不当官、别拿自己太当官 协调指挥者 协调指挥班组团队发挥最大的作用 员工的榜样 要起带头作用，要会言传身教 安全责任人 对安全生产中有着不可推卸的责任。 信息传递者 准确传达企业决案、了解员工的情感信息，负责企业与员工之间的沟通。 故事一、 猫与老虎;四、班组长的使命 1、保证质量 保证产品质量不出问题 2、提高效率 在同等条件和环境下，不断创新，增加产量提高效率 3、降低成本 合理、科学用料，节约能源，合理安排劳动力 4、防止事故 班前安全会，严格执行操作规程，设备安全检查 故事2：袋鼠与笼子;五、班组长作用：;1、人员调配 合理安排人力 2、生产管理 现场作业、材料、设备管理 3、辅助上级 当好参谋、反映生产情况 4、技术提高 学习充电、提高技能;第二讲：合格班组长的标准及应具备的素养一、不合格的班组长的类型;班组长需要多方面的品德和能力 1、全局观 2、和谐观 3、价值观 4、平衡力 5、判断力 6、创新力 7、执行力 8、领导力; 班组长不仅有丰富的生产实践经验，同时还要有一定的业务能力 1、专业技术 2、独立分析 3、有效组织 4、信息沟通 5、员工激励 6、快乐环境 7、教练指导 8、自我约束 案例：中石化东北炼化公司抚顺分公司电气实验班黄岳燕;第二部分、相信自己 增强信心第三讲:有效沟通;二、梳理关系;三、相信自己;第四讲、了解你的班组;二、班组状况;三、员工结构;第五讲、营造愉快的工作环境 一、建立良好的人际关系;二、营造愉快的工作环境;一：目的 为提高班组长的责任，规范员工资格管理 二：适用范围 公司生产岗位班组长 三：上岗资格 1、班组长必须经过理论考试和技能考核合格后持资格证书方可上岗 2、班组长掌握本班组的有工种的技能和工艺要求 3、班组长熟知《班组长作业指导书》和《工序操作指导书》内容并按“两 书”开展工作 四：上岗程序 1、车间（分厂）提出班组长上岗申请，由工会劳工处组织班组长应知应会知识培训 2、劳工处协同质管处实施班组长岗位操作技能考核 3、工会组织班组长理论知识考核，分数80分以上为合格 4、工会根据理论考核和现场操作技能考核成绩颁发上岗资格证书 5、未颁发上岗资格证书的班组长，工会不予承认，不享受班组长上岗待遇;五、班组长上岗待遇 1、持有班组长上岗证书的班组长可享