公司教育培训制度.pdfVIP

上海****有限公司 教育培训制度 **/RS-07 A/0 /20**-01-01 一、培训工作目标 1、使员工对公司文化、发展战略有所了解和认同。 2、使员工了解并掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。 3、提高员工的业务知识水平，关心员工职业生涯发展需求。 4、提升员工履行职责的能力，从而改善工作绩效。 5、改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神。 二、培训工作各部门职责 （一）公司总经理办公室职责 1、是员工培训工作的归口管理部门。 2、根据公司发展规划、年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训 要求，统筹安排，形成中短期培训计划。 4、负责培训资源的开发与管理。 5、根据公司培训工作开展情况，做好培训档案的建立与管理工作。 6、负责开展培训的效果评估工作。 7、负责培训计划的组织实施情况进行检查和督促。 8、协同办公室做好员工培训工作配套电脑设备、学习场地的组织管理。 （二）各部门职责 1、根据工作需要，结合本部门员工需求，提出培训要求。 2、按总经理办公室培训计划要求，组织实施培训工作。 3、负责向公司提供本部门相关培训课本及培训讲师。 （三）员工个人职责 1、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。 2、员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，重点在提高专业知识、 工作技能和综合素质方面进行自主学习，同时对自己的职业发展做出具体规划。 3、员工应及时向部门主管反馈培训感受，反映自身对培训需求。 三、主要培训项目的操作规定 培训种 培训对象 培训时 培训内容 考核形式 类 机 入职培 新员工 报到次 公司历史/规章制度/岗位职责 转正申请书、转正评 训 日 等 价 在职培 所有员工 按计划 岗位职责、业务流程、技能要 考核、问卷 训 求 调岗培 岗位调动员 调动当 新岗位职责、业务流程 转正申请书、转正评 训 工 日 价 四、主要培训项目操作细则 （一）入职培训 每个新员工进入公司后所接受的首次培训，包括通用知识的培训和专业知识 培训。通用知识培训由总经理办公室负责，专业知识培训由用人部门负责。 1、通用知识培训 具体内容包括：公司管理制度（上班时间、考勤规定、加班管理、假期管理、 薪资结算方法、员工奖惩条例）企业文化、公司发展历程、发展方向、公司领导 介绍、组织结构以及相关部门职能介绍等。 2、专业技能培训 ① 培训知识包括：新员工将要从事的岗位《职位说明书》、部门职能、本 部门相关工作流程，注意事项、操作规程等业务密切相关知识。 ② 新员工进行操作指导，按照由浅入深，循序渐进的步骤逐渐熟悉工作。 ③ 新员工要向部门提交入职培训总结，并转交总经理办公室存档；试用结 束时在提交转正申请报告中要做进一步的工作汇报，以作转正考核依据。 二、调岗培训 1、调岗入职培训： ① 将要从事岗位的《职位说明书》、部门职责、相关工作流程、注意事项， 操作规程、制度等。 ② 管理理念、沟通技巧，领导技能、决策能力、素质要求等方面的培训， 一般由分管主管负责培训。 三、在职培训 在整个年度内的各个不同时期，根据工作的需要和业务的发展状况，进行的 业务、技能水平提