- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
东风雪铁龙品牌历史
法国 \o 雪铁龙 雪铁龙已有90多年历史,1915年由创始人安德烈·雪铁龙先生创立,其前身是齿轮厂。雪铁龙围绕的核心永远都是让用户满意。同时雪铁龙也用在全球的销售业绩,年年打破销售的历史记录证明了自己。雪铁龙的产品特点是表现力、舒适和活力。雪铁龙通过制造出富有吸引力、多用途、舒适的轿车,使用户体验其带来的 \o 无限 无限活力。通过建立一个方便、迅速和可信赖的服务网络, \o 雪铁龙 雪铁龙致力于建立同消费者的长期的信赖关系。
改革、创新、灵感、设计这八个字是雪铁龙在世界 汽车品牌中长盛不衰的制胜法宝。因此,雪铁龙的历史更是一部人类对于未来科技孜孜以求的探索史。曾经让那个 \o 世纪 世纪的 \o 城市 城市感到震惊的汽车的大众化与各种形式的宣传是分不开的:广告的发明、探险的精神。东方之旅和非洲之旅,它的意义,除了不容置疑的大胆、勇敢,更重要的是它是一部真正的史诗,一部将艺术家、科学家与汽车技术人员结合在一起的多学科的史诗。
品牌精神BRANDSPIRIT
创新超越心车合一
创新是我们的动力,超越是我们的梦想。 \o 东风雪铁龙 东风雪铁龙勇往直前,不断挑战并超越人们的主观想象,通过人性化的设计达成用户与车的融合,致力于创造心车合一的崭新移动模式。东风 \o 雪铁龙 雪铁龙持续为中国消费者提供国际领先的新技术和新产品,并不断向营销创新的边界进行挑战,每一天都以全新姿态超越昨天。
品牌承诺BRANDCOMMITMENT
为用户提供优质的个性化车上生活
东风雪铁龙处处为用户体贴考虑,以优质而丰富多样的产品、售后和营销服务于用户的个性化需求。通过实施质量领先战略, \o 东风雪铁龙 东风雪铁龙为用户提供最完美的高品质产品,并以与国际接轨的售后服务,给予用户家一样的关怀,不断赢得用户的信赖和忠诚。东风 \o 雪铁龙 雪铁龙秉承着创新服务于用户的 \o 理念 理念,以敢于想象的创新精神,为那些积极乐观的人们带去优质的个性化车上生活。
品牌使命BRANDMISSION
构建人、车和自然的和谐关系
东风雪铁龙致力于使人、车和自然形成完美的有机整体,三者间的互动是良性而可持续的。这种和谐关系来自于 \o 东风雪铁龙 东风雪铁龙人性化的设计,及高效严谨的生产过程。
东风雪铁龙通过不断创新和突破,以新技术、新观念和积极的态度回应现今个人生活和社会的挑战。东风 \o 雪铁龙 雪铁龙的产品不仅满足不同生活水平的需求,兼顾主动和被动安全,而且在经济节约的同时坚持高品质,坚持对环境的保护,从而构建人、车与自然的和谐关系。
服务 \o 理念 理念
安德烈·雪铁龙先生一直认为:厂商卖的不仅仅是汽车,还有无微不至的关怀服务。延承着这种对内管理与对外服务中所体现出来的技术创新和服务创新, \o 东风雪铁龙 东风雪铁龙在中国市场演绎着贴身管家式家一样的关怀。
建设完善的三大服务体系:服务标准体系、服务信息化平台、技术培训系统
为进一步深化和提升东风 \o 雪铁龙 雪铁龙家一样的关怀的服务 \o 理念 理念,东风雪铁龙还推出了全球同步的服务流程和服务标准。同时,通过全国联网的远程汽车故障诊断平台、24小时的400援救热线等服务的信息化平台,东风雪铁龙能够时刻为消费者提供温馨的服务。此外, \o 东风雪铁龙 东风雪铁龙还建立了专业培训中心等服务人员技术培训体系,从而打造出了一个优秀的、高素质的、专业的服务团队。
品牌金字塔
以创新科技为用户实现完美车上生活享受,是东风 \o 雪铁龙 雪铁龙品牌精神与人类生活追求的完美契合。
东风雪铁龙品牌所追求的创新一直坚持以人为本、以用户的诉求为核心,以人性科技提升用户生活品质并满足其精神需求。
与 \o 东风雪铁龙 东风雪铁龙有着精神共鸣的用户,对于品牌和生活品质有着独特的洞见,懂得如何去创造和享受品质生活。
3+2品牌核心价值体系
东风雪铁龙旗下各车型应用以人为本的设计 \o 理念 理念,以各种符合人体工程学的领先科技塑造超越同 \o 级别 级别的人性空间。
舒适的乘座系统
东风 \o 雪铁龙 雪铁龙倡导乘坐之愉悦的舒适(PleasureofComfort)。通过宽敞而具有亲和力的空间、沙龙般高品质的内饰设计、经过系统优化的静音控制,达成最舒适的驾乘感受,为用户造就旅途的愉悦。
智能的内部人机界面
创造性的内部人性科技装备是 \o 东风雪铁龙 东风雪铁龙车型的特色之一,在汽车与驾乘者的各个接触点,都通过智能的科技装备达到操作简便、所见即所得的目的。
文档评论(0)