BI及职业行为规范（PPT52页).pptx

BI及职员职务行为准则;序—— 良好的职业道德是做事之本。 《职员职务行为准则》是万科价值观的基本要求，每一位职员应当熟知并遵守。 职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。;1.总则 2.职务权责 3.内外交往 4.个人与公司利益的冲突 5.投诉和举报 6.行为的判断及督导 7.其他 8.五条禁令及案例;【1.总则】 1.1 本准则体现了公司价值观的基本要求，职员应当熟知并遵守。 1.2 公司尊重职员的正当权益，通过本准则界定公司利益与职员个人利益，并妥善处理两者关系。 1.3 职员违反本准则可能导致的结果：;2. 1 .1公司职员应守法、诚实地履行自己工作职责，诚信、专业、及时地为顾客提供服务，良好的职业道德也是公司选拔人才的基础。 ;2. 1.2 维护公司利益是公司全体职员的义务，职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。;2. 1.3 在未经授权的情况下，职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。;卖泳衣的 代价;2.1. 4 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，职员不得从事下列活动：以公司（部门）名义进行考察、谈判、签约、招投标；以公司（部门）名义提供担保、证明；以公司（部门）名义对外发表意见、消息；代表公司（部门）出席公众活动及私自接受媒体采访。;2.1.5 职员须严格执行公司颁布的各项制度。当认为公司制度不适用时，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映，但在制度修订前须按原制度执行。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。 ;什么话? 这不归我管!;反正不是我一个人的事;2. 1.8 严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户做出书面或口头承诺。职员应实事求是地对工作做出承诺，并应当兑现。;2. 1.9 职员有贪污、受贿或做假欺骗公司的行为，无论是否给公司造成损失，公司均可无条件与之解除劳动合同。;2.2.1 职员未经公司批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。;2.2.2 公司职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其???资产，不得违反使用规定，做任何不适当用途。上班时间须保持通讯工具畅通。电脑、电话为工作使用，不得因私人原因长期使用，电脑网络不得浏览与工作无关的网站。;2.2.3 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均涉及知识产权或商业秘密，公司职员未经授权，不得对外传播。;2.2.4 职员因职务行为取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。;2.3.1 公司一切业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，职员有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。;小张不在，电脑也 没有设置屏保密码， 刚好，我可以用一下;2.3.2 职员薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的人员，不得以任何方式泄露。;2.3.3 未经公司批准，职员不得接受外部邀请进行演讲、交流或授课。;3.1 职员须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括： *施工单位、材料供应商、服务供方和投标单位的宴请和娱乐活动； *设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动； *涉及违法及不良行为的活动。 ;有口难辨;网上投诉 ;【3. 内外交往 】;3.2 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。职员在安排交际活动时须考虑以下重要因素： *是否属于工作需要。 *费用、频率和时机是否恰当。 *消费项目是否合法 。;3.3 公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则： *不违反相关法律法规。 *符合一般道德标准和商业惯例。 ;3.4 职员不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。职员于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上司。;向客户索要礼物;3.5 尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。职员不得在任何场合诋毁任何单位和个人。;【4.个人与公司利益的冲突——兼职】;【4.个人与公司利益的冲突——个人投资】;新产生的亲属关系也需及时上报公司;老婆，这家公司是我们的供应商，如果有什么不满的话，我去搞定！;;【6.行为的判断及督导】;【6.行为