第2章-旅游目的地管理概述教学文案.pptVIP

旅游目的地管理;第2章 旅游目的地管理概述;引例：管理概念的再探;研究如何适应充满危机和动荡的环境的不断变化,谋求企业的生存发展,并获取竞争优势。“战略”开始引入管理界。 迈克尔.波特(M. E. Porter)的《竞争战略》(1980)可谓把战略管理的理论推向了高峰。 ;波特五力模型;目标性——指向（每个人都要知道自己的目标） 协调性——手段（交流、责任，扬长避短，发挥最大集体效益） 组织性——边界（企业内部，自由成本，外部才有效益） 人本性——文化（不同的国家，不同的文化，不同的价值观，管理方式是有差异的。）;一、旅游目的地管理意义;一、旅游目的地管理的意义;没有枪 没有炮 只有一把冲锋号;旅游管理比较难！;二、旅游目的地管理性质;旅游管理的二重性;2）旅游管理的社会属性 因生产关系和上层建筑的性质不同而有所不同的管理属性，就构成了旅游管理的社会属性。;1996年美国撤销国家旅游局； 韩国最初在陆地运输局和交通部内设旅游科，1963年升格为旅游局（隶属交通部），后又隶属文化体育部，再成立文化观光部； 日本从观光部（相当于司级）到观光局（相当于副厅级），再到观光厅（相当于副部级）； 印度从交通部旅游局到民航旅游部，再到文化旅游部，现单设旅游部； 意大利国家旅游局曾隶属工业商业手工业部，后为政府文化遗产与旅游部，现单设旅游部;1995年组建加拿大旅游委员会（CTC CA