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单位信访工作制度 单位信访工作制度：企业 一、责任制度 （ 一 ） 经委信访工作实行第一责任人负总责制，分管领导 具体负责，其他领导“一岗双责” ，具体接访工作由信访办 公室负责。根据接访内容，实行登记备案。能当场解决的， 当场受理解决 ; 不能当场受理解决的，及时向领导汇报，经 批示后转交相关责任人和处室办理，要求在承办时限内办结。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究 （ 二 ） 按照规定要求，相关责任人和处室要认真履行职责， 对接办受理的信访事项做好登记，妥善处理，相关处室对受 理后的信访事项和案件，要纳入跟踪督办程序，限期办理。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究 （ 三 ） 对系统内所属企事业单位的信访疑难事项，严格按 照规定，信访当事人所在单位要实行责任人包案制度，制定 措施，及时化解和调处矛盾纠纷。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究 二、受理范围 （ 一 ） 受理和办理经委系统职责范围的信访问题。 （ 二 ） 按照“属地管理、分级负责” ，“谁主管，谁负责” 的原则，参与依法、及时协调处理系统内有关方面的信访问 题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必究 （ 三 ） 受理和协调解决所属企事业单位及人员的来信来 访。 （ 四 ） 受理和办理上级有关部门交办、转办的本委职责范 围内的信访事项。 三、受理和办理的原则 （ 一 ） 依据《