2018版现代管理学知识点笔记.pdfVIP

第一章 管理与管理学 第一节 管理概述 一、 管理得含义 :在社会活动中 ,一定得人或组织依据所拥有得权力 ,通过一系列得职能活动 ,对人力、物力、财力及其她 资源进行协调或处理 ,以达到预期目标得活动过程。 二、 管理得历史发展 1、史前人类社会得管理特点 :习惯化得管理方式、原始民主得管理制度、简单得管理机构、人格化得管理权力、单一得 公共事务管理 2、前资本主义得国家管理特点 :管理阶层兴起 ,管理成为政治统治得手段、管理内容趋于复杂 ,管理权力开始分化、管理 制度产生 ,但在管理中得作用受到限制、管理思想提出 ,但经验管理仍占主导地位 3、资本主义社会得管理特点 :科学管理出现、实行分权管理 (立法权、司法权、行政权 )、崇尚法制管理、经济管理成为 管理得重点 4、现代管理特点 :系统化管理、民主化管理、科学化管理、法治化管理、以人为本、追求效率 三 .现代管理领域得划分 分类 :公共管理 (各类公共组织对国家与社会公共事务得管理 )与私人管理 (社会成员对个人事务与私人领域得自主性、自 治性管理 ) 管理宗旨、主体、依据、对象、过程等方面都有显著差别 管理在社会发展中得作用 :就是维系人类正常社会生活得条件 ;就是社会资源有效配置得手段 ;就是社会生产力实现得基 础 ;就是社会生产力发展得保证 ;能创造一种新得生产力。 第二节 管理学与现代管理学 一、 管理学得研究对象 :生产力、生产关系、上层建筑 二、 管理学得学科特征 :管理学就是一门理论性与应用性相统一得学科 ;就是一门定性与定量相统一得学科 ;就是一门自 然属性与社会属性相统一得学科 ;就是一门软学科 ;具有鲜明得时代特征。 三、 现代管理学及其特征 :变革性、开放性、严密性、实用性 四、现代管理学得研究内容 :关于管理、管理学与现代管理学得基本问题 ;关于管理职能得基本问题 ;关于管理方法与技 术得基本问题 第三节 学习现代管理学得途径与方法 一、 学习现代管理学得途径 : 以马克思主义辩证唯物主义与历史唯物主义为指导就是学习现代管理学得基本前提 ;一切 从实际出发 ,充分认识我国得国情就是学习现代管理学得立脚点 ;分析与借鉴国外得有关管理理论上就是学习现代管理 学得重要条件 ;掌握相关学科得基本知识就是系统学习现代管理学得保证。 二、 学习现代管理学得方法 : 比较研究法、定量分析法、历史研究法、案例研究法、理论联系实际得方法 第二章 管理思想得产生与发展 前管理学时期得管理思想 一、管理思想得产生 1、行政管理思想 (古巴比伦 汉穆拉比法典 、古埃及宰相、古印度考底里耶《政事论》 ) 2、生产管理思想 (胡夫金字塔、威尼斯造船厂得管理 ) 3、教会管理思想 (罗马天主教会 ) 二、近代西方管理理论得先驱者 1、亚当、斯密 《国富论》以制针业为例说明了劳动分工给制造业带来得变化人 ,劳动分工之所以提高有三个原因 :一就 是劳动技巧 ,二就是分工 ,三就是机械得发明 2、小詹姆斯 .瓦特与马修 .博尔顿 3、罗伯特、欧文 在新拉纳克工厂进行全面实验 ,首次提出关心人得哲学 ,人事管理得先驱者、人际关系之父 4、查尔斯、巴贝奇 科学管理得先驱者 ,更细致地分析了过去分工能提高生产效率得原因 ,提出了固定工资加利润分享制 度、 5、安德鲁、尤尔 管理教育得先驱 ,强调三项原则 :机械原则 / 道德原则 / 商业原则 6、丹尼尔、 麦卡勒姆与亨利、 普尔 :严密得管理制度与组织措施 ,绘制出最早得组织图 ; 建立健全管理体系得三条基本原 则 (组织 / 沟通 / 信息原则 ) 第一节 古典管理理论 一、科学管理理论 : 泰勒 《科学管理原理》科学管理之父 主要内容 :1、科学管理得中心问题就是提高劳动生产效率 2、为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流得工人 3、为了提高劳动生产效率必须实现标准化 ; 4、在制定标准额基础上实行差别计件工资制 5