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全国导游基础知识重要知识点 第一章 1. 旅游是指人们为 休闲，商务或其他目的 离开 惯常环境 ，到其他地方访问，连续停留时间 不超过一年的活动。 惯常环境是指很近的，常去的地方。 2. 旅游开始于 原始社会末期 。 3.19 世纪中期，英国人 托马斯 库克 创办了世界上第一家旅行社。 4. 内燃机的发明标志着“大众旅游”的新局面。 5. 旅游活动的构成要素： 游客——旅游活动的主体，必须具备的三个条件：旅游动机，可自由支配收入和空闲 时间。游客分为旅游者和一日游游客两类。 旅游吸引物——旅游活动的客体， 旅游资源的本质特征是对游客具有吸引力， 吸引力 的大小取决与其 质量 和所处的 地理位置 。 旅游服务及其设施——旅游活动的媒介 , 是连接旅游活动主体和客体的 纽带 。 6. 自然旅游资源：地文景观类，水域风光类，生物景观类，天象与气候景观类。 人文旅游资源：遗址遗迹类，建筑与设施类，旅游商品类，人文活动类。 7. 旅游活动要素： 食：是首要。 住：是旅游的保障。 是进行游览的必要条件。 行：是关键。 游：是核心。 最根本的是游览。 购：是游中乐趣。 娱：游中消闲。 是旅游派生物。 现代旅游具有享受型深化，娱乐性提高，教育性增强的特点。 8. 旅游业的三大支柱：旅行社业，交通客运业，以饭店为代表的住宿业。 9. 旅游业对目的地经济的积极作用： 1）增加 外汇 ，平衡国际收支。 2 ）拓宽 货币回笼 渠道， 促进经济健康运行。 3）有助于增加 就业 机会。 4) 带动 相关经济部门 或行业的发展。 5 ）增 加政府 税收 。6 ）平衡地区经济 发展，缩小地区差别。 10.1923 年 8 月，中国第一家具有旅行社业务性质的组织——上海商业储蓄银行旅行部建立。 1927 年 6 月，该旅行部改名为“中国旅行社” 。 商业性旅行社的出现标志着中国近代旅 游业的诞生。 11.1949 年 10 月，以 接待海外华侨 为主旨的 厦门华侨服务社 成立。这是新中国创办的第一 家旅行社。 1954 年 4 月，中国国际旅行社在北京成立。 1957 年 4 月，中国华侨旅行服务总社成立。 1964 年，中国旅行游览事业管理局成立。 12. 国家实行改革开放政策之后，中国旅游业真正走上产业化发展道路。入境旅游工作从 政 治接待 性质转变为 经济性产业 。 13.1981 年 7 月，国务院在北京首次召开全国旅游工作会议。 1983 年 10 月，中国正式加入世界旅游组织，成为第 106 个成员国。 1985 年 12 月，旅游业首次在国家计划中出现。 1992 年起，中国旅游业以 主题年 的形式对外开展促销活动。 1 14. 中国已是全球 第四大 入境旅游接待国，亚洲最大出境旅游客源国。 2007 年，中文正式成 为世界旅游组织的官方语言。 2009 年 12 月 1 日，《国务院关于加快发展旅游业的意见》 提出， 把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业， 力 争在 2020 年使我国旅游产业规模，质量，效益基本达到世界旅游强国