动态客户关系管理研究(李纯青).pptxVIP

动态客户关系管理研究;;;;;;以客户感知价值为核心;CRM问题;客户感知价值与客户价值互为核心的问题和难点;1 绪论; 研 究 路 线 ;(1)OMP模型;(2)LP模型; ;;;;;;;;;;;;;6.4 带有回报计划的超市动态客户关系管理研究;6.4 带有回报计划的超市动态客户关系管理研究;;;战略层面的未来研究 (1)考虑“多赢”目标时 (2)考虑有竞争时 (3)考虑信息不对称时;谢谢！;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Friday, May 1, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。05:23:1905:23:1905:235/1/2020 5:23:19 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2005:23:1905:23May-2001-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:23:1905:23:1905:23Friday, May 1, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2005:23:1905:23:19May 1, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 五月 20205:23:19 上午05:23:195月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 205:23 上午5月-2005:23May 1,