孟娜电子商务的发展对第三方物流的要求.pptxVIP

B2C电子商务的发展对 第三方物流配送的要求;王者归来， 我们最棒！;课 题 日 志;;快讯：;双11;;电子商务; 按交易对象划分的一种电子商务模式,即商业机构对消费者的电子商务,Business-to-Customer。具体是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式实现企业或商业机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动,是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。借助网上交易平台,可以大大节省客户和企业双方的时间和空间,提高交易效率。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。;我国电子商务的发展现状;2005-2011年中国B2C行业市场规模;中国B2C电子商务用户分析;中国B2C电子商务用户分析;中国B2C电子商务市场竞争格局剖析; 进入90年代以来，电子商务越来越多的进入我们 的生活，不断地改变着我们的生活，也改变着传统 的商业模式，成为我国经济的新增长点。尤其是近 年来，电子商务在一些大城市得到了迅猛的发展， 平均每天诞生两家电子商务网站。但它的发展并不 是一帆风顺的，其面临着“三座大山”的阻碍。 ;B2C电子商务的三大瓶颈;电子商务对商品配送的要求： ;一、我国电子商务物流配送现状;;;B2C电子商务的主要物流配送模式分析;企业采取方案;;目前我国绝大多数物流企业存在的主要问题：多、小 少、弱、散、慢。 多：表面上看，中国的运力、仓储能力都过剩，供大于 求但这种供给能力是相对过剩，停滞在低端单纯供给层面。 小：企业大多孤军作战，经营规模小，规模成都较低。 少：物流企业占市场份额少、所能提供服务项目及功能少、 企业缺少运作经验、具有高物流只是的人才较少、为企业 提供增值性的物流服务少。 弱：管理能力、获得信息能力、融资能力及竞争能力弱。 散：货源不稳定且结构单一、网络分散、经营秩序不规范。 慢：物流服务响应慢。;电子商务的发展对第三方物流的要求;市场服务信息化：电子商务要求物流系统具有较强的 信息收集、处理以及传输能力。它能及时收集、整理、 反馈货物市场商品的供应状况及发展态势；它能将收 集的信息数据库化和代码化以及数字化；它能保证物 流信息传递标准化和适时化。这就要求物流企业拥有 全球定位系统、电子定货系统、地理信息系统等，并 能熟练的运用条形码技术、电子资料交换技术、互联 网技术等等。;市场服务代理化：综合物流代理是第三方物流的模式之一。 这种模式是指由一家代理公司负责电子商务交易中供求双 方实现商品使用权转移的全部物流业务活动。由于代理公 司在服务经验，服务能力，服务理念，服务成本上的优势， 能保证整个物流的优质、高效，从而不仅使供需双方摆脱 了烦琐的多方委托的物流业务，还可以有效地降低生产和 消费成本。;;加快物流信息化的建设：利用先进的信息技术，实现物理信息化 第三方物流企业本身必须能进行电子商务活动，如客户在网上下 单、网上签收、网上支付，并能全程保持对货物的监控。因此， 第三方芳物流企业首先要建立自己的管理信息系统，进而建设 Internet/Intranet网络，各种运输机械装各信息终端和语音识别技 术、无线射频技术、全球定位系统、地理信息性等系统连接， 并与企业Intranet网络互联互通。;把顾客服务作为一种经营理念：设立正式的顾客服务职能部门以及 完善的业绩评价体系，切实提高企业客服质量。建立创造性的合 作伙伴关系，在日常的活动中，对物流服务的水准经常按市场需 求灵活地进行调整，使其成为企业管理的核心。; 实行过程管理，并根据实际需要重组业务流程通过建立扁平化 的组织结构，减少管理层次，实现信息传递的快速、准确和作 业过程的顺畅。从整个供应链的角度开展管理工作，分清不同 领域、不同部门顾客间的联系与区别，不断增加物流服务的市 场价值或附加值。;1.培育复合型人才：以“产学研”一体 化模式培养从事物流理论研究和实 务、电子商务理论和实务的专门人 才，及懂IT技术又懂电子商务的网 络经营人才，既懂电子商务又懂现 代物流创新思想的复合型人才。 2.发展职业教育，建立从业资格 认证制度。 ; 目前电子商务与第三方物流在我国受到广泛的关注，政府的护持 力度逐渐加大，发展速度很快，但是受到很多阴虚的制约和阻碍， 我国物流产业同发达国家物流产业之间的差距是短时间内难以弥补 的，很大一部分物流企业不具备同国际物流巨头竞争的实力，由于 我国经济保持持续高速发展，物流需求市场巨大，吸引了大量的国 外物流巨头纷纷抢滩登入，中国物流企业不仅要面对前所未有的竞 争，同时，还得到国际巨大物流需求为我国物流产业的发展提供的 机遇，特别是第三方物流企业。因此，我国的第三方物流企业要牢 牢地把握住这个机遇，以电子商务的发展为依托，