佳讯部门规划.pptxVIP

佳讯年度目标及运作规划1999年8月-- 2000年8月 现状描述问题点：专业知识薄弱（行销、市调、数理统计知识）缺乏专业工具运用能力（调研方法掌握；SPSS统计软件包）缺乏实战操作经验优势：人员普遍好学、兴趣高有专家可咨询项目来源充足部门架构现状未来总经理市调总监研究部执行部信息资讯部行销顾问部FI佳讯价值目标定位 市场运筹军师讯息宝典消费者触角产品/品牌诊所价值目标一产品/品牌诊所 部门支持 行销顾问研究部 确实了解消费者 产品/品牌诊断能力 产品/品牌规划能力 传播/广告评估检讨能力 （品类市场）趋势判断能力 科学的讯息获取方法 先进/专业分析工具 …...真正解决客户行销问题，注重结果的可应用和有效性，具有前瞻性。 价值目标二讯息宝典 部门支持 信息资讯部 年鉴资料 市场、行业、品类剪报资料 （及时；分类成册；归档） 消费者研究项目结果资料 积累及二次处理研究 媒介监播资料研究 定期研究项目（投资） 网络讯息查询积累讯息全面，注重时效性；多角度多层次归档，方便查询及调用；讯息产品化，注重二次处理，可售。 价值目标三消费者触角 部门支持 F.W. 执行部 固定访员队伍建立 编码、录入队伍建立 专业访问技能培训 多城市执行网络建立 完善的控管系统 行内密切的横向及纵向 交流联系 服务导向 系统熟知消费者习性，能迅速全面直接与消费者接触，注重信息的反馈，有能力配