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- 2020-06-14 发布于山东
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案 例 日前,一架B737-500型飞机执行厦门-杭州航班,上午10:11于厦门起飞,10:46过DAGMO交接点。过交接点时副驾驶与上海建立通信联系,副驾驶在呼叫二次均没有收到上海回答的情况下报告机长,机长指令:“高度低,过‘云和’后再联系”。飞机过‘云和’后再次连续呼叫上海,发现还是不能建立联系,检查飞机电台发现频率为124.45MHz(正确频率应为124.55 MHz),机长立即做了应答机识别并换了第二部电台,此后与上海联系正常。 有害的惯例导致产生差错。所谓惯例是指不成文的、经常是没有说出来的(默认的)工作规范、准则,这种看似方便和没有危害的捷径最终成为习惯后,将会成为工作中的陷阱,本案例就是一个实践。 据机长反映,每次飞机过DAGMO交接点时,由于飞行高度低,经常呼叫不到上海,因此总是过云和后才与之联系(交接点与云和相距大约5分钟航程),也就是说,如果不是惯例使然,机组就能在第一时间察觉到该现象可能是频率调错、或是电台故障导致,从而避免通信双向中断。实际上该交接点的通信能力早已改进,是能够保证低高度飞行的飞机的通信联系,只不过该机组一直是用惯例替代标准的飞行操作程序,直至出现人为差错。 坚持按批准的手册、检查单操作,要意识到,惯例不一定都是对的。当然引进新观念和创新
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