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案例 1 三年前，法航一架B737飞机降落在某机场，但是错将滑行道当成跑道，降落时值凌晨，塔台和机场工作人员均没有发现该机的错误，但该机机长却迅速地将此事报告给法航的安全官员；随后，法航经调查发现，在复杂气象条件下跑道和滑行道的标识不清晰，容易造成混淆，因此责令机场予以整改，同时将此事告知法航的所有飞行员；对于该机长的行为，法航认为他具有清醒的安全意识，非但没有对他进行任何处罚，反而聘任他为兼职安全监察员。 案例 2 几年前，法航发生在多伦多的紧急迫降事件，其52秒内成功地撤离250多位旅客的壮举引起了世界瞩目，但该机的机组仅仅得到来自法航高层的祝贺，没有任何的物质奖励；法航认为，作为训练有素、胜任本职岗位的机组成员，这是他们应该做到的。 * *