互联网购票和车票实名制(高级).pptxVIP

;;;;;问题3：互联网购票预售期如何规定？ ;;问题4：哪些情况需换票？ ;;;问题6：车票票面带圈的“网”、“专”、“工”、“农”、“中”、“招” 和票面有“挂失补” 等字有何含义？;互联网购票后换票的车票票面标记“网”字；实名制车票挂失补办的票面标记“挂失补”字；“工”、“农”“中”、“招”指用四大银行卡支付的车票。;问题6：什么情况下可使用二代居民身份证进站乘车？ ;乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续。;问题7：在互联网上购既有线车票未换票持二代居民身份证乘车如何处理？;;;;;问题8：使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客中途因伤病下车如何处理？;;问题9：互联网车票如何改签和退票？;;问题9：学生在互联网车票购票优惠区间不完全相符时如何处理?;1.所购车票乘车区间在学生证优惠乘车区间之内时，如其他条件均符合规定，予以换票。前一段已经核减优惠乘车次数的，凭前一段车票不再核减次数；不能出示前一段车票的，按规定核减一次优惠乘车次数。;2.所购车票乘车区间超过学生证优惠乘车区间（含发站在前、到站在后、发到站均超出等情形），如其他条件均符合规定，也予以换票；同时，对超出优惠乘车区间部分，使用代用票补收票价差额。;3.所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不属同一径路，或不符