仪容仪表仪态培训课件.pptVIP

仪容 仪表 仪态 课程介绍 ? 了解什么是仪容、仪表、 仪态 ? 了解仪容、仪表、仪态 的重要性 ? 了解我们的仪容、仪表、 仪态标准 ? 课堂演练 同样都是服务员，你将如何评价她们 的形象？ 什么是仪容、仪表、仪态 关于仪容的概念： 仪容是指人的容貌，包括头发、脸部、 五官、手部等。 什么是仪容、仪表、仪态 关于仪表的概念： 仪表是指包括人的外表，包括穿着打扮 和表情等，是一个精神面貌的外观体现。 什么是仪容、仪表、仪态 关于仪态的概念： 仪态是指人的姿态，包括人在行为中的 姿势和风度。 仪容、仪表、仪态的重要性 视觉信号往往占一个人 总体印象的 55% ； 声音信号为 38% ； 语言信号为 7% 。 视觉, 55% 声音, 38% 语言, 7% 对于一个人的第一印象 请对她们的姿态各抒己见。。。 我们的仪容、仪表、仪态标准 仪容标准 ? 头发 ? 面部 ? 手部 头发的标准 ? 干净、梳理整齐。 ? 不可使用较浓香味的摩 丝或发胶。 ? 男员工：头发长度应前 不过眉，侧不过耳，后