铁路旅客电子客票实施变化解读.pptxVIP

2019DESIGN BY BANTU铁路旅客电子客票实施变化解读.铁路旅客电子客票实施办法铁路旅客电子客票实施办法一售票、改签、退票规则 1.旅客通过12306.cn网站（含手机APP）购票成功后，可通过网站自行打印或下载购票信息单（样式见附件2），也可在试点电子客票的车站售票窗口打印。铁路旅客电子客票实施办法铁路旅客电子客票实施办法一售票、改签、退票规则 2.旅客通过车站售票窗口购票时，如需接收列车运行变更信息，还应提供购票人或乘车旅客的手机号码。购票成功后，车站售票窗口、自动售票机（指实施电子客票的车站，下同）打印购票信息单，旅客须当场核对购票信息。3.购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证使用。铁路旅客电子客票实施办法铁路旅客电子客票实施办法一售票、改签、退票规则 4.符合购买学生票的旅客，每学年须在购票前到车站指定窗口办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续。未办理核验手续的学生，可在12306.cn网站购买一次学生车票（含接续学生票），但乘车前必须持居民身份证和学生优惠卡到车站指定窗口办理核验手续。在窗口发售学生票时，需先办理核验手续，再发售学生票。大专院校新生和中、小学生按现行规定执行。铁路旅客电子客票实施办法铁路旅客电子客票实施办法一售票、改签、退票规则 5.符合购买残疾军人票的旅客，在购票前须到车站指定窗口办理本人居民身份证件与优惠证件核验手续