物业公司管理制度概括.docVIP

物业公司管理 1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况; 2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用; 3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务; 4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况; 　5、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。 6、全面掌握小区房屋使用情况，建立住户档案。 7、负责小区的清洁卫生，保证小区环境卫生清新整洁。 8、全面掌握小区绿化、按绿化规划做好小区的绿化工作。 　9、负责小区的治安、消防工作，保证小区治安秩序良好。 10、处理小区内违章、突发事件的处理。 11、负责对保安队员和消防员的业务和职业道德培训，提高其素质。 12、配合公司其他部门工作，完成公司交办的其他工作。 1、决定公司的发展规划、年度经营计划和投资方案； 2、决定公司的经营方针和管理机构设置； 3、制定公司年度财务预、决算等方案； 4、制定公司增加和减少注册资本等方案，拟定分立、合并、终止和清算等重大事项方案。 5、带领全体员工执行公司制度，完成年度计划为目标。 6、定期检查各岗位工作计划的制定与实施，并提出纠正措施，达到规定标准要求。 7、负责召开工作例会，传达公司会议精神和具体实施工作。 财务制度 一、本公司执行《物业管理企业财务管理规定》。 根据公司业务的特点，物业公司财务的会计核算程序为科目汇总表帐务处理程序。其操作