IT部门管理制度0812.docVIP

IT管理制度 一、计算机硬件管理 1、公司的所有计算机及外围设备都属于公司的固定资产，公司根据实际情况配备给各部门相关人员使用，使用期间使用人作为资产保管员，必须对所有资产加以爱护、保持整洁，并保证良好的使用环境。 2、公司对所有硬件设备进行统一编号，建立明细台帐，并定期对硬件进行维护、检查各部门使用情况。 3、设备购置、更换、升级等，由使用部门根据实际工作实际需要提出申请，由上级领导、成本中心及资产管理部门相关人员审核通过后，IT人员将根据公司统一标准进行采购，并登记资产，签收资产领用单。 4、使用人发现硬件故障时，应及时向IT人员说明情况，并调查故障原因，明晰责任关系。 5、低耗品领用时，需领用人提出申请，且清晰注明申请原因，经申请人上级领导、资产管理员审核通过后，到低耗品管理处签字确认后直接领用。 6、计算机的使用人即为资产保管员，使用部门为责任部门。未经责任部门负责人批准，任何人不得使用其他部门或他人计算机。 7、离职员工离职前应与责任部门做好相关资料交接工作，再将计算机等所有设备与资产管理员交接后方可离职。 8、当计算机设备在公司内遗失，遗失人应即时上报IT人员，同时上报遗失人上级领导及资产管理部门领导，并提交事件报告。IT人员跟进事件报告后，明确责任，提出处理意见；并评估资产损失的金额；如需赔偿或者处罚，由财务部或者人力资源部根据资产管理部门的处理结果提供协助。 当计算