2020年品质管理知识竞赛题100题及答案.docxVIP

2020年品质管理知识竞赛题100题及答案 1.GB/T2828.1-2003中 Ac表示 接收数，Re表示 拒收数。 2.公司的品质系统文件主要分类为:一阶文件(即:质量手册)；二阶文件(即:程序文件);和三阶文件(即:作业文件)；四阶文件（即：记录表单）. 3.本公司推行的品质国际标准化组织是ISO，其总部在瑞士。 4.5S即指整理﹑整顿﹑清洁﹑清扫﹑素养,该活动最总目的是要养成一种良好习惯. 5.7S是指﹕整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约、安全. 6.纠正计划内容应包含 纠正措施与预防措施. 7.品质成本主要包括 预防成本, 鉴定成本, 失败成本. 8.引起品质不良的因素概括起来包括材质不良、作业不良、设计不良、其它不良. 9.PDCA循环中PDCA之中英文P:计划(PLAN) D:实施(DO) C:检查(CHECK) A:处置(ACTION). 10．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 11.在品质管理中通常应用的5M是指: 人员、机器、材料、方法、环境,5W1H指的是:What(怎么做)、Why(为什么做)、When(在何时做)、Who(由谁来执行)、Where(在哪里进行)、How(用何方法) 12品管旧七大手法: 柏拉图﹑特性要因图﹑直方图﹑管制图﹑散布图﹑层别法﹑查检表 . 13.品管新七大手法：亲和图、关联图、系统图、矩阵图、矩阵数据解析、箭