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某酒店接待协议 发布时间: 2007-6-14 12:16:39 作者: faye 来源: 酒店接待协议 编号________ 甲方：__________________ 乙方：_______________________ 根据《中华人民共和国合同法》《旅行社管理条例》的有关规定，双方愿在平等互利，友好的基础上， 就甲方委托乙方接待游客住房，就餐业务中的权利、义务关系达成如下协议： 第一条：委托办法： ⑴甲方应于旅游团队入住饭店 24 小时前向乙方做出酒店入住预订，并提供团队人数，司陪人数，以及 离开酒店的具 体日期、时间，如有特殊要求请提出注明； ⑵甲方预订时需用甲方统一制作的“酒店预订单”预订，以传真形式双方签字盖章为准作为凭证。 第二条：价格： 根据市场情况，双方可协商调整按照国际酒店管理规定，旅游团8 人成团 16 人免 1 间房，司陪＿＿元 /床，享受游客同等待遇，如不成团散客为＿＿元/间，不免司陪，上一家另定。（可选择，请在□内 打“√”） 1. □ 全年统一散客价，双标间__________元/间（含早）司陪____________元/人，16 免 1 游客。 2. □ 淡季双标间___________元/间（含早）旺季双标间为_____________元/间（含早）16 免 1 游客。 3. □ 其他：_________________________________________________。 第三条：合同履行 1. 1、乙方须提供与其星级或其等级相符的硬件接待服务，大堂内醒目处标明欢迎牌； 2. 2、甲方团队抵达乙方酒店时，接待服务员必须热情、周到、认真细致，尽可能满足顾客的要求， 当顾客要求超出接待范围时，应与甲方联系协商，切莫将甲方的协议价或有所与甲方的不良行 为传播给甲方的游客； 3. 3、顾客入住后，乙方应保证顾客的人身和财物安全，如有特殊要求，应当面提示或及时通知甲 方处理。 第四条：结算方式 (按照双方协议的结算方式执行) （可选择，请在□内打“”√） 1. □ 旅游团队入住前，按照确认件，10 以上免2 司陪先付房费及早餐费； 2. □ 旅游团离店时，按照确认件，并结清所有费用； 3. □ 旅游团队入住前，评议确认的“团队通知书”入住，每月 30 日双方对帐，确认无误后五天 内甲方必须将房费汇入乙方指定帐号，同时将发票交到甲方财务入帐，确保双方利益的机密性。 第五条：合同变更违约责任 1、甲方对委托的内容进行变更，应填写“变更通知单”通知乙方，乙方变更的内容在 24小时之内予 以确认并通知甲方，乙方对甲方的委托内容进行变更，亦须以书面形式通知甲方，甲方认可后方可变 更； 2、双方一旦确认，因不可抗拒的原因发生违约，则不负担任何责任（指：地震、自然灾害、交通工具 或交通路线发生重大事故或变化等）特殊情况发生时，甲方须由相关部门的证明乙方须认可； 3、非不可抗的因素发生违约，甲方应与乙方协商解决或另行约定。（例如：甲方客源地旅行社临时取 消团队）； 4、乙方在确认甲方的接待服务后发生违约，比如：A不能保证甲方预订的客房时，须提供同等或高级 高于等级的住房，产生的差额只能由乙方负责。B 因乙方服务原因造成游客投诉，如：房间标准难以入 住、失窃发生争执、停电、停水、停暖、无空调，或不够确认等级、干扰太多等，甲方将减免相应的 应付费用或待处理后由乙方承担损失； 5、本合同的订立、变更、解除违约责任处理，须遵守《中湖人民共和国合同》的规定，未经双方共同 同意，任何一方不得将本合同，即享有的权利和承担的义务转给第三方，双方均有保密的责任； 6、双方在执行中如发生争议及未尽事宜，应通过友好协商解决，不能协商解决时，双方同意将争议提 交有关法律部门处理； 7、本合同签字之日起即生效，有效期为 年 月 日至 年 月 日，共计年。合同期满后经双方同意，可 以书面协议确定延长执行期，本合同和传真确认复印件为团队确认不可分剖的整体，具有同等法律效 力； 8、本合同一式两份，双方各执一份。 甲方代表签字盖章： 乙方代表签字盖章； 签字日期: 签字日期： 电话： 传真： 电话： 传真： 旅行社 团队入住酒店服务计划单 团队名称：___________(或系列), 时间：由____年____月____日 致璤 至_____年____月____