CQE分析岗位说明书.docx

下载文档 降价啦

15
0
约小于1千字
约 3页
2020-06-16 发布于天津
举报
版权申诉
保障服务

CQE分析岗位说明书.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

分析岗位说明书编号填写日期年月日岗位名称分析所属部门分厂品质部科室组别科直接上级岗位即长直接下属人数人本岗编制人数人岗位职责概要投诉信息分类统计和退换货报表岗位主要工作内容负责编制各类周报日报和年总结编制各类退换货原因分析分布图走势图和分析报告运用统计函数对各类投诉原因进行分类汇总分析编制客户满意度调查表对各评估项目划分权重比例对所收回的调查表运用相关的统计函数进行统计分析以及对客户的意见和建议给予回复制定本部门科室的一些文件规定及相应的表单岗位工作标准保证准确及时权重保证准确及时权重保证准确及

CQE分析岗位说明书编号：填写日期：年12月31日岗位名称 CQE分析所属部门/分厂品质部科室/组别 CQE科直接上级岗位 CQ即长直接下属人数 0人本岗编制人数 7人岗位职责概要：投诉信息分类统计和退换货报表岗位主要工作内容：负责编制各类周报、日报和年总结编制各类退换货原因分析分布图、走势图和分析报告运用统计函数对各类投诉原因进行分类、汇总、分析编制《客户满意度调查表》，对各评估项目划分权重比例，对所收回的调查表运用相关的统计函数进行统计分析，以及对客户的意见和建议给予回复制定本部门科室的一些文件规定及相应的表单岗位工作标准： 1?保证准确、及时权重