如家酒店集团品牌管理.docVIP

如家酒店集团品牌管理 第三章如家酒店集团发展历史和品牌管理现状 3.1如家酒店集团发展历史 如家酒店集团由携程旅行网和首都旅游集团共同组建成立，该集团创立于2002年， 并于2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HM工N)，如家是中国酒店业海外上 市的第一股， 示中华民族 始终坚持以顾客满意为基础，以“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，显 “家”文化服务理念和优秀的民族品牌形象。 3.1.1如家酒店集团的历史回顾 从2002年创立发展至今，如家酒店集团在漫长的发展过程中经历了很多重要的历 史时刻(如表1)[55J，从最开始仅有5家“如家酒店连锁”，发展至今拥有连锁酒店500 多家(如表2)，在全国30多个省和直辖市并且覆盖100多座城市，拥有如家快捷酒店、 和颐酒店两大酒店品牌的知名酒店集团。2008年12月如家酒店连锁正式更名为“如家 酒店集团”，这标志着如家酒店集团的发展进入了新的历史时刻。 如家快捷酒店一经济型连锁酒店品牌，为客人提供干净、温馨、舒适的住宿环境， 满足客人基本的住宿需求，具有简单、经济实惠的特点。和颐酒店一中高端商务酒店品 牌，主要服务于境内外的中高级商务及休闲旅游人士，作为如家快捷品牌的延伸，主要 按照四星级酒店的标准装修，在设计方面做到现代与典雅兼顾，让客人能够在舒适中感 受到品味。 如家酒店集团始终坚持以敏锐的市场洞察力、有力的管理执行力、完善的人