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淘宝新手开店心得(DOC) 小店掌柜，主营的是虚拟充值，没有规划调整店铺之前，经营了长达一年多， 达到了4钻水平（之前是卖服装的， 由于没有信誉， 改行做虚拟充值）。这 也让我们很犯愁，不断寻找原因，不断的在论坛中学习，在其中发现了很多很 好的帖子，同时在这里我们学到了很多的经验，我觉得自己有必要总结一下， 与大家共同分享。 其次, 很多想开店，而又不知道该做哪行的新手朋友们， 我建议大家跟我一起 做虚拟充值，投资小， 基本上属于0风险， 先为店铺的信誉打好基础，我也 是打工族，同样也是月光族，趁着年轻想要有所作为，谁愿意一辈子总是那么 沉默下去呢？ 做虚拟充值，大家卖的软件都一样，关键要选择服务好、有耐心的上家，就像 选择家教一样，你是愿意一对一辅导，还是一对十辅导呢？答案是显而易见 的。皇冠卖家一般都有一种自傲心理，资金雄厚，客户众多，您对于他来说或 许只是：“多一个不多，少一个不少！”皇冠卖家不怕中差评，皇冠卖家出售 软件之后通常都是交由请来的客服指导，什么都不懂，给您一堆资料，您自己 学习，问题回得慢还答非所问，等您学会恐怕至少要1个月后了！钻石卖家， 每一个顾客都惜如珍宝，能拉拢就拉拢，尽其所能的让您满意。钻石卖家，客 服不多，售后掌柜也参与其中，极大的保证的服务的质量，和素质！基本问 题，每问必回，3天便可学会。 宝贝命名 宝贝命名是非常重要的一个环节，他直接关系到您的宝贝是否能被买家在第一 时间搜索到。宝贝名字一定要能表现自家产品的特色，名字可以尽量长一点， 并且用逗号或者空格隔开（这是秘诀之一，这样关键词才会被有效区分，便于 买家搜索）现在有很多骨灰级的买家，他们都是非常会搜索的，你要在宝贝名 字里把所有有的特点都写进去，这样买家搜索到你产品的几率就大，多输入一 个词，你的宝贝被搜索到的机会就翻一个倍,这样多几个,宝贝,店铺被浏览数量 的效果会明显增加很多。而且，每个宝贝的资料都要用心去写，详细的去描述 和编写，一个都不能马虎，不要以为没有买家会注意，如果你偷了一个懒，正 好被有心买家注意到这个宝贝，就会影响买家对您小店的好感度，自然也不会 进入你的店铺浏览别的宝贝了，无形中买家便流失了。另外教大家一招，大家 可以在宝贝名字前加入自家店铺的名字，这样搜索到宝贝就会搜索到你的店 铺，搜到店铺自然也会相应的跳出你们家的所有宝贝。万中选一，就不怕没有 买家喜欢的宝贝啦！ 上货时间 这点也是尤为重要的，做的好的话，您可能会收到意想不到的效果哦，小店的 生意会有明显的起色。首先，宝贝下架时间一定要选7天，因为离下架的时间 越少，在搜索同类宝贝的时候，被搜索到几率越大（流传很广了，这里再着重 说明下）。要下架的宝贝，在搜索名单里总是比较靠前的，这是真理。其次上 货要选择人多的时候上，例如：可以在6点到9点这段时间多发布几个宝贝， 如果宝贝充足的话，可以选择每隔1-2个小时发布一个宝贝，这样你的宝贝在 各个时段都会被买家搜索到，自然店铺的点击率也就上去啦！满意掌柜.现在采 用的就是这个办法，采用到现在3天了，多了许多买家来询问宝贝的情况，交 易量也比以前上升了很多，很开心，没有这样的做的卖家们一定要行动起来 啦，多用一点心，动一动手，生意自然而然就会来啦~ 宝贝价格 新卖家要特别注意这点，宝贝的价格不能过高也不能过低，不要以为宝贝价格 低就会畅销，其中还真是另有乾坤。 1.你是新店，价格过低，买家会对您的产品质量产生怀疑，毕竟便宜没好货， 相对的，也可能对小店也会产生反感。虽然只是可能，但是能避免当然还是避 免的好吧！有的卖家甚至宁可去稍贵一点的皇冠级店铺购买相同的东西，店主 们要了解买家们的心理：万一买到的是假货，我连本都赚不回来，不能拣了芝 麻丢了西瓜。 2.价格过低，有时为了促销店主们还要贴上运费，新店主们有没有这个实力和 资本呢？做生意是需要冒险的，但是所谓冒险也需要有的放矢，而不是无谓 “牺牲”。起码也要在成本+运费的基础*赚一点薄利。薄利多销是没错，但是 也应该量力而为。 3.定价过高，这会导致你的生意寥寥无几，尤其是对于新店铺而言，主要赚取 的是信誉，有了信誉才能赚更多的钱（这是硬道理！），基于这点，店主们应 该把眼光放的长远点，为长久做打算，而不是只在乎眼前的蝇头小利。还有， 千万不能抱有侥幸心理，想：总会遇到个“小白”买家，要是难得有这样一笔 生意，买了这件商品的，我就赚大了。您要知道，天上是会掉馅饼的，但是馅 饼永远不会掉在自己头上，与其守株待兔，不如真诚一点为买家们服务。既然 做了，就脚踏实地做到做好！ 店铺装潢 地球人都知道，第一印象很重