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工行行长述职报告 工商银行行长述职报告 （ 一 ） 20xx 年是工商银行发展史上浓墨重彩的一年，是分行 党委决心锐意改革，快速发展的一年，我是 20xx 年初担任 支行行长的。一年来，在分行党委的正确 领导 下，在全行 员工的大力支持下，我认真履行行长的职责，较好地完成了 上级行交给的年度的工作任务，回顾刚刚过去的一年，我深 切地感受到这一年的不平凡。现按照分行的要求，将自己一 年来的工作简要汇报如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、主要履职情况 （一） 以旺盛的斗志、饱满的精神状态投入到工作中， 鞭策自我，激励全行。 开发区支行是中心支行中规模较小、业务结构不够合 理的支行，有一定的“先天不足” ，加之两年来业务发展辗 转俳徊，发展劲头明显不足。此时作为支行负责人，我深知 没有扎实稳健的工作作风、坚持不懈的敬业精神，支行将难 以生存和发展，但是困难不能说明问题，解决困难才能说明 更多的问题。因此， “不仅要带着干，而且要带头干”成为 我的工作姿态。首先，要成为一名优秀的指挥官、锐意的战 斗员，我的定位是一只率先垂范的“领头羊” 。自己不断进 取，勤奋勤政的精神面貌才能带动一支能征善战的员工队伍， 这也是赢得日趋严酷竞争市场的必要条件。对此，我确立了 开发区支行：每位员工都要深入贯彻分行党委的转型和发展 的工作要求，认清并分析当前形势，加大营销力度，为改善 支行存贷款和客户结构，促进业务规模和资金实力上台阶， 全面完成分行各项经营目标的奋斗思路。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 其次，攻克分行下达的每一个考核目标成为我前进的 动力，解决工作中每一个挫折困难化作我激昂的斗志。工作 中，我不拘泥于形式，推崇创新开拓精神，鼓励先进，笨鸟 要先飞，允许犯错但机会有限。在这样的氛围中，支行全年 的都在凡事早动手，绝不等、靠、要的前提下开展工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 二） 实行“两手抓” ，大力拓展负债业务。 走到 20xx 年，开发区支行人已面临相当严竣的形势。 一方面不可能立刻改变现状，一口也吃不成胖子，另一方面 不能再讲客观条件，听之任之，那样业务将一落千丈，永无 出头之日。 所幸，我们得到分行 领导 及各部门的大力支持， 确立了工作思路，突出重点：一是做到各项工作紧紧围绕分 行的发展战略，围绕支行的全年目标任务，保证各项目标任 务的顺利完成 ; 二是根据支行的具体情况，实行“两手抓” ， 一手抓稳定老客户发展新客户，一手抓调整客户结构，争取 多开户，多开基本户，改变我行小企业客户多，少有大企业 客户的局面 ;三是充分调动员工积极性，发挥员工的潜力 ; 四该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 是强化内部管理，提高服务水平，大力发展对私业务。 刚到开发区支行最深的感觉是业务品种非常单一。多 开户，多开基本户，多开有潜力的结算户，调整客户结构、 努力发展存款规模、扩大市场份额、增强利润增长的持续后 劲成了我行负债业务拓展的首要任务。没有不断增加的客户 资源，支行的发展势必陷入困境。 今年，支行成功发展了 XXX 等一批新的客户资源，全年我行有效新开户 11 户，新增存 款 5000 万元，基本保证了支行利润增长的持续后劲。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 三 ） 重视私金业务的发展 , 确保稳定的增长 对私业务一直是开发区支行的优势品种，我鼓励支行 员工们要做好柜面服务 , 努力就会有成绩，一定要让对私成 为支行发展的坚强后盾。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一方面，支行拿出多项费用全力支持 , 让储蓄存款得到 较为稳定的增长 ; 在信用卡推销、基金销售、个贷等均设专 项奖励，视完成任务情况有奖有罚，分行的奖金直接发放到 个人，这有效地调动了全员的积极性，挖掘了员工的潜能。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 另一方面，在人手紧张的情况设置一名兼职对私客户 经理，专门负责个贷业务 , 以保证支行个贷业务的各项指标 的完成 .该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第三，始终把柜面服务作为工作的重点，杜绝柜面投 诉事件。我自己做到有事没事多到营业大厅看一看，到柜台 前转一转 , 翻一翻客户的意见簿 .该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 四 ） 强化内部管理，坚持安全合规经营，提高员工素 质。 严格的内部管理、安全合规的经营是我行持续稳定发 展的重要保障。为确保各项工作的有序开展，充分调动每位 员工的积极性，实现以制度管人，以纪律约束人，今年先后 制定了一系列规章制度，对会计、储蓄等进行定期和不定期 的抽查， 及时发现问题， 圆满地接受了总分行一次次的检查。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责