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（店铺管理）富食村超市五 里旗舰店开业安全预案 富食村超市五里旗舰店 开业安全保障预案 一、开业人员 总指挥： 副总指挥： 1 、场外： 主管：防损课长 防损员：（防损 10 人、治安员 10 人） 员工：（5 人） 迎宾：（8 人） 2 、场内： 主管：（剪彩结束后到位） 防损：（治安员 5 人） 便衣人员：（10 人） （外援治安员20 人、其他门店支援 30 人，由店长安排各岗位） 备注：开业当天除夜班外，所有人员 6 ：50 分到五里店集合点名，听从总指 安排岗位，7 ：20 分各岗位负责人带领岗位人员到指定位置。 1 、场外具体警戒岗位人员安排 （壹）、剪彩台警戒岗： 主管 ： 防损员 ：（3 人、治安员 5 人） （二）、进口岗：（壹楼上电梯口） 主管：防损课长 防损员： （2 人） 进第壹批顾客时开双上电梯（10 人负责顾客、电梯的安全，15 分钟后分开 上、下梯，客流稳定后由 2 人负责安全） （三）、出口岗：（二楼下电梯口） 负责人：防损课长 防损员：、 （2 人） （四）、奖品、赠品派发处：（设壹楼） 员工 ：（3 人） （五）、交通指挥岗： 停车： （2 人） 场外岗位说明：剪彩结束后所有工作人员除负责清理现场人员外，全部马上 进入内场既定岗位。（店长安排） 2 、场内具体岗位人员安排 （壹）入口岗：负责人： 防损员 ： （二）收银监察岗：负责人： 收银监察员：（每收银台各壹名） （三）收银出口岗：负责人： （四）内保便衣岗：负责人： 带班： 便衣人员： （五）监控室监控岗：负责人： （六）后勤：负责人： （七）电力保障：（防破坏）负责人： 二：岗位职责 为保证富食村五里店开业典礼及开业当日工作正常有序开展，维 护壹个良好、喜庆的开业氛围，确保顾客及员工的生命安全，财产安 全，五里店防损针对开业当日的实际情况，特制定如下方案： 1 、所有人员集合时间、地点： 所有各店协助人员 2010 年 4 月 30 日下午19 ：30 在五里店集合， 参加开业演习演练，5 月 1 日早上6 ：50 在同壹地点集合。 2 、各岗位职责 副总指 ： 职责： 1）负责剪彩现场、进口岗、出口岗、交通指挥岗、奖品派发处、场外促 销位的秩序及场外收银台的现金安全； 2）负责各岗位人员调配； 3）负责本区域紧急事件的处理； 4）负责和派出所、交警部门保持紧密联系，如有需要及时请求支援； 5）负责安排外围队员、公安部门、交通部门的后勤保障工作的发放； 6）在外场警戒工作不忙时，调整人员到卖场协助场内收银台、电梯口工 作。 7）遇紧急事件后，迅速组织场外机动小组赶到指定地点。 （壹）剪彩台警戒岗： 1）开业前负责剪彩主席台的警戒工作； 2）制止顾客翻越“铁马”进入通道内； 3）防止顾客推拉“铁马”酿成安全事故； 4）处理本区发生的紧急情况； 5）随时向副总指挥场外汇报情况，如需要人员支援马上通知副总指挥； 6）剪彩结束后分派到其他岗位维持秩序； 7）对场外收银机收款的专管； （二）壹楼进口岗： 职责： 1）负责大门外围警戒区域入口的开启； 2）负责控制顾客进场的速度及流量； 3）负责顾客进入通道的秩序及安全； 4）接到截流指令后采取措施禁止顾客进场； 5）保障电梯及其他设施设备的安全； 6）负责本区的现场指挥。 （三）奖品派发处： 职责：负责奖品派发处的现场秩序； 1）负责礼品安全，防止丢失；引导顾客有序排队领取礼品 1）紧急事件发生及时和出口岗负责人联系； 2）当场内发