第一篇认知教育目视看板管理培训教材.pptVIP

第一篇 认知教育—我是管理者 目录1 一、班组长的定义和要求 1.班组长的定义 2.班组长的角色 3.班组长的任务 4.班组长在企业中的地位 5.班组长的基本能力 6.班组长的十项要求 7.杰出与一般的区别 第一篇 认知教育—我是管理者 目录2 二、管理的基本要求 1.管理的意义 2. 现场管理者的定义 3.现场管理者的素质要求 4.管理者的思考方向 5.现场管理的金科玉律 6.管理者应有的基本态度与意识 第一篇 认知教育—我是管理者 练习题 1.描述你心中所希望的部属 2.描述你心中所期待的上司 一、班组长的定义和要求 2.班组长的角色 （1）承上 承担单位 职责达成 组织目标 执行上司的指示 企业利润 协助同事 指导下属 配合上司 一、班组长的定义和要求 （2）启下 做好组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源充分有效发挥 （3）平衡 协调 公关 一、班组长的定义和要求 3.班组长的任务 现场的问题 班组长的任务 作业者对工作 ●不知道 ●不能做 ●不熟练 作业指导 一、班组长的定义和要求 续上表： 现场的问题 班组长的任务 人际关系 ●不敞开心扉 ●不够融洽 ●忧虑 人际关系管理 一、班组长的定义和